Opiniones de Abela - Zapatos a la carta
Abela - Zapatos a la carta
Bogotá, Bogotá DCOpiniones
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Calidad del servicio Valoración 4.8 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.6 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.7 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.6 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.8 de 5
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Maria B. Enviado el 15/10/2024Valoración 4 de 5
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Calidad del servicio Valoración 4.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.0 de 5
Muy lindos zapatos.
Lindos zapatos.
Muy buenas sugerencias.
Hacen a la medida y también tienen disponibles en la tienda.Lindos zapatos.
Muy buenas sugerencias.
Hacen a la medida y también tienen disponibles en la tienda. -
Calidad del servicio
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María P. Enviado el 08/05/2024Valoración 4.8 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Zapatos para novia
Los zapatos son de excelente calidad, el servicio y el producto es personalizado. Se necesito ajustes posteriores por talla pero fue rápido. Lo hice con mucho tiempo de antelación.Los zapatos son de excelente calidad, el servicio y el producto es personalizado. Se necesito ajustes posteriores por talla pero fue rápido. Lo hice con mucho tiempo de antelación. -
Calidad del servicio
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Isabella M. Enviado el 05/04/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Los zapatos más hermosos
Realice mis tacones con ellos y fueron súper profesionales, me dieron todas las opciones y realicé los zapatos de mis sueños
Mil graciasRealice mis tacones con ellos y fueron súper profesionales, me dieron todas las opciones y realicé los zapatos de mis sueños
Mil gracias -
Calidad del servicio
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Diana T. Enviado el 23/03/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Buenos zapatos
No los mande a hacer, compre zapatos que tenian en mi talla, ya que estaba muy cerca la fecha, me fue muy bien! no me los quite en toda la noche y pude bailar tranquila con ellos.No los mande a hacer, compre zapatos que tenian en mi talla, ya que estaba muy cerca la fecha, me fue muy bien! no me los quite en toda la noche y pude bailar tranquila con ellos. -
Calidad del servicio
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Diana S. Enviado el 12/02/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Magia en tus zapatos
Fernanda es un amor, la atencióm al ser personalizada es ideal para que elegir mis zapatos fuera sencillo y a mi gusto. Encontré todo lo que quería, desde la comodidad hasta el brilloFernanda es un amor, la atencióm al ser personalizada es ideal para que elegir mis zapatos fuera sencillo y a mi gusto. Encontré todo lo que quería, desde la comodidad hasta el brillo -
Calidad del servicio
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Jenny I. Enviado el 21/01/2024Valoración 4.8 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Zapatos cómodos cuyo límite es la creatividad de la novia
Realizan todo el acompañamiento en la construcción de cada parte de los zapatos, asesoran sobre las mejores alternativas acorde a los gustos e destreza en manejo de los tacones.
Se realizan tantas pruebas como sea necesario hasta que los zapatos queden perfectos.
No uso frecuentemente tacones, pero sí logré usarlos durante todo el tiempo de la ceremonia y recepción, lo cual no habria podido de no ser porque efectivamente son suaves y confortables.Realizan todo el acompañamiento en la construcción de cada parte de los zapatos, asesoran sobre las mejores alternativas acorde a los gustos e destreza en manejo de los tacones.
Se realizan tantas pruebas como sea necesario hasta que los zapatos queden perfectos.
No uso frecuentemente tacones, pero sí logré usarlos durante todo el tiempo de la ceremonia y recepción, lo cual no habria podido de no ser porque efectivamente son suaves y confortables.Respuesta de Abela - Zapatos a la carta:
¡Jenny nos encanta leerte! Muchas gracias por habernos confiado este día tan especial, esperamos que sigas usando tus zapatos en más ocasiones! Muchas felicidades en esta nueva etapa de tu vida. Un abrazo de parte del equipo Abela -
Calidad del servicio
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Nataly M. Enviado el 03/12/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Zapatos a la medida en todo sentido!
Mis zapatos fueron únicos, hechos a la medida. Es un proveedor que evalúa cada detalle!! Se adapta a tus gustos y al como quieres sentirte ese día!Mis zapatos fueron únicos, hechos a la medida. Es un proveedor que evalúa cada detalle!! Se adapta a tus gustos y al como quieres sentirte ese día!Respuesta de Abela - Zapatos a la carta:
Nataly querida!! qué felicidad leerte y recibir tus fotos hermosas! Gracias por compartirnos tu opinión, el feedback es muy importante para nosotros. De parte de todo nuestro equipo, los mejores deseos en esta etapa, y esperamos qsigas disfrutando tus zapatos en más ocasiones especiales. Un abrazo! -
Calidad del servicio
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Alejandra S. Enviado el 13/11/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Zapatos increíblemente hermosos
Gracias Fernanda de Abela Bridal, fue una experiencia maravillosa, nuestros zapatos quedaron increíbles, a la medida, únicos, justo lo que imaginamos para acompañar nuestros respectivos trajes. Fernanda y su equipo son maravillosos, super atentos a todo lo que requieres, cordiales. Si decides hacer de Abela parte de tu día especial, créeme, no te arrepentirás, la calidad y diseños de los zapatos son magníficos.Gracias Fernanda de Abela Bridal, fue una experiencia maravillosa, nuestros zapatos quedaron increíbles, a la medida, únicos, justo lo que imaginamos para acompañar nuestros respectivos trajes. Fernanda y su equipo son maravillosos, super atentos a todo lo que requieres, cordiales. Si decides hacer de Abela parte de tu día especial, créeme, no te arrepentirás, la calidad y diseños de los zapatos son magníficos.Respuesta de Abela - Zapatos a la carta:
Alejandra querida!! eres un amor! muchas gracias por tus palabras tan lindas, por habernos elegido y por haber dado este gran paso con tanta felicidad. Los mejores deseos para ti de parte de nuestro equipo! Esperamos tener el gusto de volverte a atender. Un abrazo! -
Calidad del servicio
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Luisa A. Enviado el 27/10/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Asesoría y zapatos divinos
Elegí mis zapatos y los de mi mamá con abela. Me ayudaron a escoger los más lindos y cómodos y pudimos bailar toda la noche. Las recomendaciones fueron geniales. Los recomiendo siempre.Elegí mis zapatos y los de mi mamá con abela. Me ayudaron a escoger los más lindos y cómodos y pudimos bailar toda la noche. Las recomendaciones fueron geniales. Los recomiendo siempre. -
Calidad del servicio
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Carolina O. Enviado el 16/10/2023Valoración 1.2 de 5
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Calidad del servicio Valoración 2.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 1.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 1.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 1.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 1.0 de 5
Mala experiencia
El primer día te atienden súper bien y creí que iba a ser perfecto todo, pero después tuve varios problemas con la atención, la calidad de los zapatos y los detalles que uno pide.
Lo más grave es que quedaron tan incomodos que al día siguiente del matrimonio tenía las uñas de los dedos gordos de ambos pies totalmente moradas y parece como si se me fueran a caer.
Los zapatos son bonitos pero la verdad no lo recomiendo.El primer día te atienden súper bien y creí que iba a ser perfecto todo, pero después tuve varios problemas con la atención, la calidad de los zapatos y los detalles que uno pide.
Lo más grave es que quedaron tan incomodos que al día siguiente del matrimonio tenía las uñas de los dedos gordos de ambos pies totalmente moradas y parece como si se me fueran a caer.
Los zapatos son bonitos pero la verdad no lo recomiendo. -
Calidad del servicio
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Vanessa J. Enviado el 04/10/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Los mejores y más lindos zapatos para el matri
El diseño personalizado permite disfrutar los zapatos durante toda la fiesta porq no cansan no tallan
Son livianos y súper lindos hicieron mi sueño realidadEl diseño personalizado permite disfrutar los zapatos durante toda la fiesta porq no cansan no tallan
Son livianos y súper lindos hicieron mi sueño realidad -
Calidad del servicio
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Olga L. Enviado el 01/10/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Suavidad y comodidad
Mis zapatos fueron hermosos, ni los sentí de lo livianos y cómodos que eran.Mis zapatos fueron hermosos, ni los sentí de lo livianos y cómodos que eran. -
Calidad del servicio
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Estefania M. Enviado el 30/09/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
La mejor opción en Bogotá!
Tuve cita para diseñar mis zapatos con un par de proveedores pero nada como Abela. Hicieron de mi cita toda una experiencia para mí y mi mamá, ambas decidimos hacer nuestros zapatos sin dudarlo, absolutamente personalizado y hasta mi prometido pudo incluir un mensaje sorpresa en la suela del zapato, para revelarlo el día de la boda. Fueron muy profesionales y nos ayudaron en todo. 100% recomendadoTuve cita para diseñar mis zapatos con un par de proveedores pero nada como Abela. Hicieron de mi cita toda una experiencia para mí y mi mamá, ambas decidimos hacer nuestros zapatos sin dudarlo, absolutamente personalizado y hasta mi prometido pudo incluir un mensaje sorpresa en la suela del zapato, para revelarlo el día de la boda. Fueron muy profesionales y nos ayudaron en todo. 100% recomendadoRespuesta de Abela - Zapatos a la carta:
Estefanía querida! es un gusto leer tus palabras y saber que pudimos acompañarte en una fecha tan especial. Esperamos tener el gusto de volverte a ver! muchas bendiciones en esta nueva etapa! Un abrazo de parte de todo el equipo de ABELA. -
Calidad del servicio
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Alejandra Enviado el 18/09/2023Valoración 1.8 de 5
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Calidad del servicio Valoración 3.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 1.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 2.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 1.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 2.0 de 5
No son zapatos a la medida
La promesa de venta es zapatos personalizados y a la medida, lo cual no es cierto… envíe mis medidas para la fabricación de mis zapatos y al reclamarlos me quedaron grandes teniendo que ponerles una plantilla (media talla), lo cual tampoco fue suficiente… además se veían súper grandes en mis pies y la atención para entrega de mis zapatos se demoro más de una mes (motivó por le cuál no pude llevarlo al momento de prueba de vestido y por lo cual quedó más largo de lo que debía). Súper baja relación costo beneficio (muy costoso para el servicio y producto recibido).La promesa de venta es zapatos personalizados y a la medida, lo cual no es cierto… envíe mis medidas para la fabricación de mis zapatos y al reclamarlos me quedaron grandes teniendo que ponerles una plantilla (media talla), lo cual tampoco fue suficiente… además se veían súper grandes en mis pies y la atención para entrega de mis zapatos se demoro más de una mes (motivó por le cuál no pude llevarlo al momento de prueba de vestido y por lo cual quedó más largo de lo que debía). Súper baja relación costo beneficio (muy costoso para el servicio y producto recibido). -
Calidad del servicio
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Liz A. Enviado el 15/09/2023Valoración 4.4 de 5
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Calidad del servicio Valoración 4.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Los tacones más cómodos !!!
Fue una excelente experiencia, no uso tacones y pensarlos para mí boda me daba temor de "gastar plata" en algo q no me iba a poner otra vez. Pero encontré ABELA y realmente fue lo mejor !!! Los hicieron a mi medida, a mi gusto y conté con la mejor asesoría de Fernanda para hacerlos aún más perfectos. El día de mi boda los use desde la 1 pm y me los quite a la 1 am... los tuve todo el tiempo, baile toda la noche con ellos y jamás sentí cansancio o algún maltrato. Realmente son una muy buena "inversión" porque los podré volver a usar en otra ocasión.
Fue una excelente experiencia, no uso tacones y pensarlos para mí boda me daba temor de "gastar plata" en algo q no me iba a poner otra vez. Pero encontré ABELA y realmente fue lo mejor !!! Los hicieron a mi medida, a mi gusto y conté con la mejor asesoría de Fernanda para hacerlos aún más perfectos. El día de mi boda los use desde la 1 pm y me los quite a la 1 am... los tuve todo el tiempo, baile toda la noche con ellos y jamás sentí cansancio o algún maltrato. Realmente son una muy buena "inversión" porque los podré volver a usar en otra ocasión.
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Calidad del servicio
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Catalina U. Enviado el 24/08/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Una buena experiencia
Me gustó mucho la experiencia, pude elegir el modelo de una gran variedad de modelos, los materiales, el color, pude ponerles suela antideslizante, y durante todo el proceso estuve asesorada, quedé muy contentaMe gustó mucho la experiencia, pude elegir el modelo de una gran variedad de modelos, los materiales, el color, pude ponerles suela antideslizante, y durante todo el proceso estuve asesorada, quedé muy contenta -
Calidad del servicio
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Natalia R. Enviado el 23/08/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Consigue los zapatos de tus sueños!!
Me encanto poder diseñar mis zapatos a mi estilo, desde el color, la textura, altura de tacon.. todo!! Excelente calidad y producto muy bueno y bonito!!Me encanto poder diseñar mis zapatos a mi estilo, desde el color, la textura, altura de tacon.. todo!! Excelente calidad y producto muy bueno y bonito!! -
Calidad del servicio
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Mario A. Enviado el 14/08/2023Valoración 3 de 5
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Calidad del servicio Valoración 3.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 3.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 2.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 2.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Zapatos a la "medida"
La promesa de abela es de zapatos a la medida, pero en nuestra experiencia no fue asi, nos encontramos que en la entrega se presento que un zapato no tenia la medida del pie de la persona y cuando hablamos para corregir nos indican que manejan medidas estandar, a pesar de usar plantillas y demas, hubieron problemas con las entregas y demas.La promesa de abela es de zapatos a la medida, pero en nuestra experiencia no fue asi, nos encontramos que en la entrega se presento que un zapato no tenia la medida del pie de la persona y cuando hablamos para corregir nos indican que manejan medidas estandar, a pesar de usar plantillas y demas, hubieron problemas con las entregas y demas. -
Calidad del servicio
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Diana G. Enviado el 05/08/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Ame mis Zapatos
Fernanda, Sin duda mi mejor elección mis zapatos hermosos y cumpliste con la tarea los utilicé todo el tiempo y no los sentí… muy cómodos.
Muchas gracias por estar tan atenta y acompañarme con cada detalle.Fernanda, Sin duda mi mejor elección mis zapatos hermosos y cumpliste con la tarea los utilicé todo el tiempo y no los sentí… muy cómodos.
Muchas gracias por estar tan atenta y acompañarme con cada detalle. -
Calidad del servicio
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Angela U. Enviado el 20/05/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Amo mis zapatos!
La atención de Fernanda fue excelente, mi cita fue virtual y mis zapatos son exactamente como los quería. La amabilidad y acompañamiento de Fernanda hizo que tuviera mis zapatos soñados, quedaron perfectos y súper cómodos (tenía tenis para cambiarme y no los usé). Adicionalmente, quería un accesorio removible que destacara los zapatos en mi matrimonio pero que me permitiera usarlos nuevamente y así los hicieron! 💜La atención de Fernanda fue excelente, mi cita fue virtual y mis zapatos son exactamente como los quería. La amabilidad y acompañamiento de Fernanda hizo que tuviera mis zapatos soñados, quedaron perfectos y súper cómodos (tenía tenis para cambiarme y no los usé). Adicionalmente, quería un accesorio removible que destacara los zapatos en mi matrimonio pero que me permitiera usarlos nuevamente y así los hicieron! 💜Respuesta de Abela - Zapatos a la carta:
Angela querida! Es un gusto leerte y nos hace muy felices que nos hayas dado el honor de elegirnos y nos complace infinitamente haber logrado nuestra misión de que pudieras disfrutar tus zapatos toda la noche!
Esperamos tener el gusto de volver a verte en una próxima oportunidad! -
Calidad del servicio
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Alejandra S. Enviado el 12/04/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Me encantaron mis zapatos.
Tiene muy buena atención, es muy amable y se compromete con sus clientes. Mis zapatos quedaron preciosos!!!Tiene muy buena atención, es muy amable y se compromete con sus clientes. Mis zapatos quedaron preciosos!!!-
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+2 fotos
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Calidad del servicio
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Maria Enviado el 25/03/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Comodidad al mejor precio
No hay nada como estar cómodo en tu boda ! Me pareció magnífico el proceso, de busca lo mejor para cada uno y a un magnífico precio.No hay nada como estar cómodo en tu boda ! Me pareció magnífico el proceso, de busca lo mejor para cada uno y a un magnífico precio.Respuesta de Abela - Zapatos a la carta:
Señorita querida! Un gusto siempre atenderte y esperamos tener el gusto de verte pronto! Todas las bendiciones para ti! -
Calidad del servicio
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Mafe L. Enviado el 27/01/2023Valoración 3.8 de 5
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Calidad del servicio Valoración 4.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 3.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.0 de 5
Zapatos para cualquier medida
Algo que me gusto es encontrar unos zapatos que se ajustan a mi pie chiquito !! Siempre he sufrido por ello pero el día de mi boda los logré lucir , cómodos y bonitos .
Les recomiendo cómo parte del servicio los envíos , requerimientos sean un plus del servicio y no todo lo deba asumir el comprador.Algo que me gusto es encontrar unos zapatos que se ajustan a mi pie chiquito !! Siempre he sufrido por ello pero el día de mi boda los logré lucir , cómodos y bonitos .
Les recomiendo cómo parte del servicio los envíos , requerimientos sean un plus del servicio y no todo lo deba asumir el comprador.Respuesta de Abela - Zapatos a la carta:
Hola María Fernanda! Qué alegría leerte y saber que logramos cumplir tu sueño q tener zapatos personalizados para tus pies pequeñitos pero que sin duda te iban a acompañar en una fecha tan especial.
Gracias por tu retroalimentación sobre los envíos, lo tendremos en cuenta! Un abrazo -
Calidad del servicio
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Sonia Enviado el 25/01/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Excelente elección!!
Fernanda y todas las personas de Abela nos dieron una gran atención, hicieron mis zapatos, los de mi mamá, mi tía y mi suegra, justo como cada una los deseaba y de acuerdo a lo que necesitábamos, los zapatos muy cómodos y de muy buena calidad. Los hicimos con varios meses de anticipación así que no tuvimos inconvenientes con los tiempos.Fernanda y todas las personas de Abela nos dieron una gran atención, hicieron mis zapatos, los de mi mamá, mi tía y mi suegra, justo como cada una los deseaba y de acuerdo a lo que necesitábamos, los zapatos muy cómodos y de muy buena calidad. Los hicimos con varios meses de anticipación así que no tuvimos inconvenientes con los tiempos.Respuesta de Abela - Zapatos a la carta:
Sonia! es una gran alegría leerte y saber que cumplimos nuestra misión de la mano de nuestros artesanos que con todo el amor hicieron cuidadosamente tus zapatos y los de todas tus familiares. Gracias por elegirnos, y esperamos tener el gusto de recibirlas nuevamente en nuestro nuevo showroom para hacerles los próximos zapatos de sus sueños!
Un abrazo grande para todas! -
Calidad del servicio
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Laura R. Enviado el 23/01/2023Valoración 1.4 de 5
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Calidad del servicio Valoración 1.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 1.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 1.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 3.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 1.0 de 5
Una gran desilusión
Al ver las fotos que esta tienda postea en sus redes sociales uno no puede evitar enamorarse de algún diseño y desde ahí se comienzan a crear expectativas que muy difícilmente son cumplidas en la realidad.
La atención al cliente es súper mala! Y se comprometieron a hacerle los zapatos a mi esposo cuando no es su área de experticia. Al final lo único que mi esposo hizo con esta tienda fue perder el tiempo (casi 2 meses) y desafortunadamente una disculpa no recupera este recurso.
En cuanto a mí, aunque los zapatos recibidos son hermosos sufrí muchísimo con esta tienda. No supieron escuchar lo que deseaba, no hay comunicación interna, toman demasiado tiempo en terminar el producto final. Los costos son elevados y uno los pagaría felizmente si fueran puntuales en las entregas y claros en la comunicación.
Tienen un buen producto pero una pésima atención al cliente, fue muy desilusionante mi experiencia con ABELAAl ver las fotos que esta tienda postea en sus redes sociales uno no puede evitar enamorarse de algún diseño y desde ahí se comienzan a crear expectativas que muy difícilmente son cumplidas en la realidad.
La atención al cliente es súper mala! Y se comprometieron a hacerle los zapatos a mi esposo cuando no es su área de experticia. Al final lo único que mi esposo hizo con esta tienda fue perder el tiempo (casi 2 meses) y desafortunadamente una disculpa no recupera este recurso.
En cuanto a mí, aunque los zapatos recibidos son hermosos sufrí muchísimo con esta tienda. No supieron escuchar lo que deseaba, no hay comunicación interna, toman demasiado tiempo en terminar el producto final. Los costos son elevados y uno los pagaría felizmente si fueran puntuales en las entregas y claros en la comunicación.
Tienen un buen producto pero una pésima atención al cliente, fue muy desilusionante mi experiencia con ABELARespuesta de Abela - Zapatos a la carta:
Hola Laura! Gracias por escribirnos. Lamentamos tu experiencia y revisaremos internamente para resolver y tomar tus comentarios como una oportunidad de mejora. Nos alegra de todas formas que te hayan encantado tus zapatos que como tu lo dices es nuestra especialidad. Por lo demás siempre trabajaremos para mejorar en la experiencia para todas nuestras clientas.
Un abrazo -
Calidad del servicio
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Magnolia F. Enviado el 16/01/2023Valoración 4 de 5
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Calidad del servicio Valoración 4.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.0 de 5
Locura total pero valío la pena
De los mejores recuerdos que tengo de mi boda. Tuvimos algunos inconvenientes ajenos a el profesionalismo y dedicación de quienes estan al frente de Abela.Pero superado esto los disfrute mucho. Super comodos livianos hermosos. Gracias por todo su apoyo.De los mejores recuerdos que tengo de mi boda. Tuvimos algunos inconvenientes ajenos a el profesionalismo y dedicación de quienes estan al frente de Abela.Pero superado esto los disfrute mucho. Super comodos livianos hermosos. Gracias por todo su apoyo.Respuesta de Abela - Zapatos a la carta:
Querida Magnolia! después de sufrir la angustia que tuvimos con la empresa de transporte, al final, lo importante fue que logramos salvar patria y pudiste disfrutar tus zapatos hasta el final. Para nosotros fue un gusto atenderte y esperamos tener el gusto de volverlo a hacer.
Un abrazo de parte de todo nuestro equipo! -
Calidad del servicio
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Linda T. Enviado el 15/01/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Los mejores Zapatos para mi Boda
Los Zapatos mas comodos que pude haber conseguido!! Estuve con ellos toda mi boda... Baile, Brinqué, estuve de pie toda la fiesta y no me cansé... Lo mejor de todo es que los puedo seguir usando para otra ocasión!!! Mi mejor elección!!Los Zapatos mas comodos que pude haber conseguido!! Estuve con ellos toda mi boda... Baile, Brinqué, estuve de pie toda la fiesta y no me cansé... Lo mejor de todo es que los puedo seguir usando para otra ocasión!!! Mi mejor elección!!Respuesta de Abela - Zapatos a la carta:
Querida Linda!
Gracias por tus lindas palabras y nos encanta saber que pudiste disfrutar tu matrimonio hasta el final y como más querías. Muchas bendiciones para esta nueva etapa de tu vida! Esperamos volver a verte! un abrazo -
Calidad del servicio
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Olga L. Enviado el 28/12/2022Valoración 4.8 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Lo recomiendo
En Abela me atendieron súper. Mi pie es súper delgado y pequeño y lograron hacerlos a mi media y gusto.En Abela me atendieron súper. Mi pie es súper delgado y pequeño y lograron hacerlos a mi media y gusto.Respuesta de Abela - Zapatos a la carta:
Olga! fue un gusto poder acompañarte en esta fecha tan especial a dar este gran paso con los zapatos bien puestos. Muchas gracias por elegirnos y todas las bendiciones para esta nueva etapa de tu vida!
Un abrazo de parte de todo el equipo ABELA. -
Calidad del servicio
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Gretel P. Enviado el 01/12/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Los mejores zapatos
Me encantaron mis zapatos!! En la primera prueba me di cuenta de unos detalles que me ajustaron sin problema, quedaron súper lindos y demasiado cómodosMe encantaron mis zapatos!! En la primera prueba me di cuenta de unos detalles que me ajustaron sin problema, quedaron súper lindos y demasiado cómodos -
Calidad del servicio
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Johana A. Enviado el 15/11/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Divinos y cómodos
Los zapatos más soñados y esperados!! Me encantó la atención y dedicación a los detalles de cada paso hasta la selección de mis zapatos.Los zapatos más soñados y esperados!! Me encantó la atención y dedicación a los detalles de cada paso hasta la selección de mis zapatos.Respuesta de Abela - Zapatos a la carta:
Querida Johana!!! qué alegría leerte y recibir estas palabras de tu parte. Con mucho cariño te agradecemos y deseamos que esta nueva etapa de tu vida esté llena de bendiciones! Nos encantará tener el gusto de volver a verte y acompañarte a celebrar más momentos especiales! un abrazo de parte de todo nuestro equipo ABELA -
Calidad del servicio
¿Te han convencido las opiniones?
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