Opiniones de LC Joyeros
Opiniones
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Premios
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Destacada
![Alvaro]()
Alvaro Enviado el 29/01/2025Encantados
Compré el anillo de compromiso con ellos y su asesor, Diego, me orientó con toda la paciencia y presición. De esto, dos años y el anillo sigue tan hermoso como el primer día. Los acabados y los materiales, de primera calidad. Un trabajo impecable. Recomendado 500%Respuesta de LC Joyeros:
Álvaro gracias por elegirnos, para nosotros es un gusto apoyar el amor y en esta oportunidad apoyarte en este paso tan importante. -
![Angélica]()
Angélica Enviado el 08/03/2025Bella experiencia y productos
La atención de Diego fue maravilloso, nos resolvió todas las dudas y nos dio sugerencias para nuestros anillos. Nuestros anillos de matrimonio quedaron tal cual los imaginamos y mi anillo de compromiso que tengo desde hace un año sigue estando hermosoRespuesta de LC Joyeros:
¡Muchas gracias por tu calificación y confirar en nosotros, Angelica! Nos alegra mucho saber que Diego pudo ayudarte y que tus anillos quedaron perfectos. Estamos aquí para hacer realidad tus sueños, y apreciamos tu confianza en nosotros.
Gracias -
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Juan Enviado el 08/03/2025
Muy recomendados
Excelente atencion y productos. Se toman el tiempo para asesorar y despejar todas las dudas que se tienen.Respuesta de LC Joyeros:
¡Muchas gracias por tu comentario, Juan! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que disfrutaste de nuestra variedad y atención personalizada. Apreciamos tu reconocimiento de la calidad de nuestros productos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Gracias -
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![Shirly]()
Shirley Enviado el 05/02/2025Excelente!!
Excelente atención, me guiaron muy bien en el proceso, estoy más que feliz con mis argollas tan lindas, cumplidos con el tiempo de entrega y lo que más me encantó, fue todo el cariño que le imprimen al empacar el producto de manera tan elegante y que se tomen el trabajo de elaborar y enviar una nota tan divina, mil gracias por todo!!Respuesta de LC Joyeros:
Shirly gracias por elegirnos, por confiar en nuestra marca para tus argollas matrimoniales, muchas felicidades -
![Isabella]()
Isabella Enviado el 29/01/2025En la primera oportunidad mis anillos no llegaron a tiempo y en la segunda oportunidad mi anillo de compromiso llegó muy feo y con muchas rayas.
1)Cuando ustedes me pidieron la medida de mi anillo en la primera oportunidad, les di la medida de 59 milímetros. Para ajustarlo, les volví a dar la primera medida, es decir, 59 milímetros. Lo que quiere decir es que ese anillo me quedó grande porque ustedes hicieron la medida incorrecta.
2) El anillo está golpeado, se ve feo y parece un anillo que ya hubiese usado por mucho tiempo. En comparación al anillo que me entregaron en la primera oportunidad (antes del ajuste) y este anillo, hay una gran diferencia en cuanto a estética, de hecho...
3) Demoraron en entregar el anillo en la primera oportunidad (me imagino que por eso mandaron las tallas equivocadas) y en la segunda oportunidad también demoraron en hacer el envío. Aun así, he tenido mucha paciencia y he sido muy amable con ustedes en cuanto al tiempo de espera.
4) ¿Dónde está el grabado del anillo? No hay absolutamente nada y en la cotización e información que ustedes me solicitaron, dice que efectivamente va el anillo grabado.
5) Me mandaron esos anillos en una caja desechable y yo les regresé a ustedes el estuche de los anillos; de hecho; si tenía que pagar algo más para que me mandaron un estuche para cada anillo o un estuche para los dos anillos me hubiesen comentado y yo personalmente hubiese pagado lo necesario, pero ¿Cómo es posible que yo les mando un estuche y ustedes me mandan una caja desechable con los anillos? ¿Si necesito guardar los anillos los guardo en esa caja desechable?
Respuesta de LC Joyeros:
Estimada Isabella,
Agradecemos mucho que te hayas tomado el tiempo para compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que no haya sido la que esperabas y entendemos la importancia de que un momento tan especial como el tuyo sea perfecto en cada detalle.
Desde el primer momento, hemos estado comprometidos con brindarte el mejor servicio posible. Si bien reconocemos que hubo algunos retrasos y dificultades con tu joya debido a contingencias internas en ese momento, siempre estuvimos atentos a los tiempos de tu evento, asegurándonos de que pudieras recibir tus joyas a tiempo.
Queremos reiterarte que nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes, y por ello, en todo momento estuvimos abiertos a brindarte una solución. Incluso, asumiendo nuestra responsabilidad y en un acto acorde con nuestros valores, te manifestamos nuestra disposición a devolverte el dinero en caso de que no estuvieras satisfecha con el resultado. Sin embargo, comprendimos que preferiste dejarlo así en ese momento, y respetamos completamente tu decisión.
Lamentamos que aún sientas inconformidad con la experiencia y, como siempre, estamos dispuestos a encontrar la mejor manera de solucionar cualquier inconveniente. Si deseas, podemos revisar nuevamente tu caso para evaluar qué más podemos hacer por ti, ya que en Luis Cortés Joyeros S.A.S. creemos firmemente en ofrecer seguridad y confianza a nuestros clientes.
Quedamos atentos a cualquier comentario adicional y con la mejor disposición para brindarte la atención que mereces.
Luis Cortés -
Jorge Enviado el 28/12/2024
Matrimonio perfecto
Estamos muy felices por la calidad, la prontitud y el acompañamiento GraciaRespuesta de LC Joyeros:
Jorge a ti por elegirnos fue un verdadero gusto para todo el equipo apoyarte con tu simbolo de amor -
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![Pedro]()
Pedro Enviado el 27/12/2024Excelente, gracias por las argollas muy bonitas y se ven de muy buena calidad.
La atencion es muy buena, la calidad de las argollas se ve muy buena, le dan garantía con mantenimientos de las joyas y se siente el respaldo de la joyería, excelente experiencia con la marca.Respuesta de LC Joyeros:
Pedro ¡Gracias por elegirnos para este momento único!
Nos honra haber sido parte de tu historia de amor. Tus palabras nos motivan a seguir brindando calidad y excelencia en todo lo que hacemos. ¡Que la felicidad de este día tan especial te acompañe siempre! -
![Tania]()
Tania Enviado el 19/10/2024Excelente servicio
Quiero agradecerles por el increíble servicio y la atención personalizada que recibimos al crear nuestras argollas matrimoniales. Desde el momento en que entramos a la tienda, nos hicieron sentir bienvenidos y escuchados. El personal fue muy profesional, ofreciendo asesoría experta y asegurándose de que cada detalle de nuestras argollas reflejara exactamente lo que queríamos.
Además de la calidad de las joyas, quedamos impresionados con el compromiso de cumplir con los plazos, entregando las argollas a tiempo y con una presentación impecable. Sin duda, recomendaría Luis cortes Joyeros a cualquier pareja que busque piezas únicas y un servicio excepcional. ¡Muchas gracias por hacer este proceso tan especial!Respuesta de LC Joyeros:
Tania ¡Tu felicidad es nuestro mejor regalo!
Estamos encantados de saber que tu experiencia fue excelente. Cada joya que hacemos lleva consigo el deseo de ser un símbolo perfecto de amor y compromiso. ¡Gracias por permitirnos ser parte de tu gran día! -
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![Maria]()
Maria Enviado el 17/10/2024Muy lindos
Mi novio ahora esposo me mandó a hacer mi anillo de compromiso allá y luego mandamos a hacer nuestras argollas pero a mí esposo se le empezó a pelar súper rápido y eso que era de oro blanco, aún así hicieron los diseños que queríamos y quedaron muy lindos. -
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Camilo Enviado el 12/09/2024
Mis argollas soñadas
Fue muy bueno el servicio y fue como lo soñamos! Nos gustó mucho ❤️ aparte viene una muy bonita presentaciónRespuesta de LC Joyeros:
Camilo ¡Qué alegría leer tu comentario!
Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. En Luis Cortés Joyeros S.A.S., trabajamos con pasión para hacer realidad los sueños de parejas como ustedes. Gracias por dejarnos ser parte de su historia. ¡Les deseamos un amor eterno -
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William Enviado el 10/09/2024
Muy buenos
Excelente atención y muy buena calidad en sus productos, muy contentos con los anillosRespuesta de LC Joyeros:
William ¡Gracias por tu confianza!
Nos llena de alegría saber que quedaste satisfecho(a) con nuestro trabajo. En Luis Cortés Joyeros S.A.S., ponemos todo nuestro amor y dedicación en cada pieza para que momentos tan especiales como el tuyo sean inolvidables. ¡Siempre estaremos aquí para ti! -
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Juliana Enviado el 10/09/2024
Excelente servicio
Muy buena atención y los productos increíbles por wue es muy bonito que nos apoyen en esta situaciónRespuesta de LC Joyeros:
Juliana Gracias por tus palabras y tu calificación perfecta.
Nos llena de orgullo haber cumplido tus expectativas. Nuestro compromiso es hacer que cada cliente se sienta único y especial, tal como debe ser en momentos tan importantes. ¡Siempre estaremos a tu disposición! -
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![Nydia]()
Nydia Enviado el 07/08/2024Excelente servicio
Muy atentos y diligentes en el servicio, cumplidos en los tiempos. Tienen diseños diferentes y buenos preciosRespuesta de LC Joyeros:
Nydia estamos encantados de que te hayan gustado tus argollas matrimoniales. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Que su amor continúe creciendo y brillando con cada día que pase! -
Juan Enviado el 31/07/2024
LC Joyeros, Excelente Servicio
Una empresa sería, comprometida con el cliente y con altos estándares de calidad en el diseño, producción y atención al cliente. Muy recomendados.Respuesta de LC Joyeros:
¡Juan Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que tus argollas matrimoniales cumplen tus expectativas. Fue un placer ser parte de este momento tan especial. ¡Felicidades en esta nueva etapa -
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Aleja Enviado el 12/06/2024
Hicieron de mi idea un cuento de hadas
Excelente atención, la calidad de las joyas es hermosa y tuvieron en cuenta nuestros diseños y los hicieron realidadRespuesta de LC Joyeros:
Aleja gracias por sus palabras tan generosas. Nos encanta saber que nuestras joyas han sido parte de su celebración. ¡Les deseamos una vida maravillosa juntos! -
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Nicolas Enviado el 11/06/2024
Excelente servicio
Agradecido por la actitud compromiso servicio y trabajo para hacer feliz y realidad mi matrimonioRespuesta de LC Joyeros:
Nicolas gracias a ti y tu pareja por permitirnos ser parte de su historia, fue un gusto fabricar su símbolo de amor y apoyarles en eata etapa tan importante, les dejamos mucho amor y felicidad! -
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Levi Enviado el 06/06/2024
Excelente servicio!
Excelente servicio y muy bonita experiencia de entrega de las argollas.
Las argollas quedaron perfectas!Respuesta de LC Joyeros:
Levi nos complace saber que quedaron satisfechos con nuestras joyas. Gracias por compartir su experiencia y por permitirnos ser parte de su día especial. ¡Muchos éxitos en su matrimonio! -
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Edgar Enviado el 01/06/2024
Argollas de matrimonio
Excelente trabajo nos gustó el trabajo final y el diseño quedó como fue planeadoRespuesta de LC Joyeros:
Eggar a ti y tu pareja grecias, fue un gusto fabricar su símbolo de amor y apoyarles en eata etapa tan importante, les dejamos mucho amor y felicidad! -
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![Angel]()
Angel Enviado el 24/05/2024Hermosas Argollas
Muy profesionales y el servicio para ayudarnos a elegir fue impecable, muchas gracias a Lc JoyerosRespuesta de LC Joyeros:
Nos gusta poder recomendarles lo mejor y que cumpla sus expectativas, Angel a ti y tu pareja gracias por elegirnos! -
¿Te han convencido las opiniones?
¿Te han convencido las opiniones?