Opiniones de Casa Cartagena - Wink Eventos
Opiniones
Nuestro objetivo es tener tu confianza. Nuestra plataforma se basa en opiniones sinceras que ayuden a otras parejas a encontrar a sus proveedores.
Valoración 4.7 de 5
Valoración 4.7 de 5
24 opiniones
El 95% lo recomienda
Premios
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Destacada
![Juliana]()
Juliana L. Enviado el 19/03/2024Una locacion soñada
Mi experiencia fue espectacular. Solo tenia contratado el servicio de catering ademas del uso de las instalaciones y todo fue perfecto. El lugar es hermoso y la atencion del personal fue muy amigable y profesional.
No contraté servicio de Weddin planner con ellos.Respuesta de Casa Cartagena - Wink Eventos:
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros! Nos complace enormemente saber que encontraste nuestro servicio de catering y las instalaciones a la altura de tus expectativas. Nuestro equipo se esfuerza por crear un ambiente hermoso y acogedor para que cada evento sea inolvidable, y es reconfortante escuchar que la amabilidad y profesionalismo del personal contribuyeron a hacer tu experiencia espectacular.
Aunque no hayas optado por nuestro servicio de Wedding Planner, estamos encantados de que todo haya resultado perfecto para ti. En el futuro, si alguna vez necesitas asistencia adicional en la planificación de eventos, estaremos más que felices de ofrecerte nuestros servicios completos para asegurarnos de que cada detalle se maneje con el mismo cuidado y excelencia que experimentaste esta vez.
Gracias nuevamente por elegirnos para ser parte de tu día especial. ¡Esperamos tener el placer de servirte nuevamente en el futuro! -
![Natalia]()
Natalia C. Enviado el 21/10/2024Falta de profesionalismo
Casa Cartagena es un salón espectacular, pero tuvimos problemas desde el principio con los asesores, falta de claridad, te cambian de un asesor a otro, crees que te ofrecen un súper producto a un buen precio y el día de la boda te das cuenta que no era lo prometido.Respuesta de Casa Cartagena - Wink Eventos:
Hola Natalia,
Primero queremos agradecerte por haberte tomado el tiempo de hablar con nosotros. Todos los comentarios nos sirven para seguir creciendo. Hace varios meses, cuando fue tu boda, conversamos sobre el tema que mencionas y tomamos medidas inmediatas para evitar que este tipo de situaciones se repitieran. Sentimos que este mensaje expresa los primeros momentos de la contratación, a los cuales les hicimos un seguimiento y nos contabas que el proceso había mejorado. Después del evento, respondiste el formulario de calificación interno de la empresa, donde destacabas la calidad humana de nuestro equipo, el hermoso estado de la sede, el excelente servicio durante tu evento y la deliciosa comida. Por esto, lamentamos mucho que esta experiencia inicial opaque una ejecución de evento exitosa. Muchas gracias de nuevo por tu mensaje, que como te contamos, ya fue tomado en cuenta para mejoras. También nos quedamos con todo lo lindo que nos calificaste en nuestra encuesta interna. Te deseamos una vida hermosa en pareja y esperamos tener la oportunidad de reivindicarnos contigo en un evento futuro.
Saludos cordiales,
Wink Eventos. -
![Leidy]()
Leidy R. Enviado el 07/11/2023Tal como lonsoñamos
Casa Cartagena es un lugar con magia, cada espacio, la naturaleza que lo rodea, la ambientación....es perfectoRespuesta de Casa Cartagena - Wink Eventos:
¡Leidy! Nos encanta que hayas disfrutado nuestra locación, sabemos que es un lugar mágico, esperamos que vuelvas pronto❤️ -
![David]()
David V. Enviado el 14/12/2022El mejor día
El equipo! La decoración! Lucía Cabrera y Laura Hernandez en el equipo marcaron la diferencia y materializaron cada detalle! Nuestra inmensa gratitud con ellas y con Wink eventos -
![Lina]()
Lina M. Enviado el 10/03/2021Son los mejores
Definitivamente están pendientes de cada detalle, de que solo disfrutes y te goces este gran día. La comida deliciosa, la decoración hermosa. Y, bueno pues, Casa Cartagena tiene su encanto, tiene magia propia.Respuesta de Casa Cartagena - Wink Eventos:
¡Lina! Nos alegra muchísimo que hayas podido disfrutar este día tan especial para ti, en Casa Cartagena con nuestro servicios decoración y catering. -
![Yoselin]()
Yoselin G. Enviado el 01/03/2021Espectacular
Lo amé y amaré siempre. Todo divino y tal cual lo queríamos, hermoso y acogedor.Respuesta de Casa Cartagena - Wink Eventos:
¡Yoselin! nos alegra muchísimo esos comentarios, saber que los novios y los invitados se sintieron super felices en nuestra locación Casa Cartagena. -
![Natalia]()
Natalia M. Enviado el 09/02/2021De todo mi gusto
Casa Cartagena es un lugar súper acogedor y hermoso, cuenta con zonas verdes divinas y, además, la casa como tal es hermosa, lo que permite que tengas diferentes locaciones para tus fotos y para compartir con tus invitados. Ellos y, por supuesto, yo quedamos felices con el lugar y la atención. Súper recomendados.Respuesta de Casa Cartagena - Wink Eventos:
¡Natalia! Nos encanta que te gusta nuestra locación Casa Cartagena, y que pudiste disfrutar de los espacios para tus fotos y lindo recuerdos. -
![Jurany]()
Jurany T. Enviado el 15/11/2019Mejor de lo que soñabamos
No nos queda más que agradecer a Casa Cartagena y a todos los que trabajaron para que el día de nuestra boda fuera más que perfecto.
Desde el principio cuando fuimos a conocer el lugar la atención fue perfecta, nos sentíamos como en casa y que nos acogieron como familia, esa fue una de las principales razones por las cuales lo elegimos.
No nos queda más que agradecerles por tanto y recomendarlo a todos los que quieran que su día sea más que perfecto.Respuesta de Casa Cartagena - Wink Eventos:
Jurany, mil gracias por escribirnos de esa manera tan especial, es un orgullo hacer parte de ese día tan lindo que logro resultados tan especiales. Un abrazo fuerte. -
Mari C. Enviado el 09/10/2019
¡Todo perfecto!
La comida, la atención, el servicio, la locación... ¡todo increíble! Todos los invitados admiraron el lugar. El lugar es tan lindo que sólo con las luces ya era mágico. Un poco de amor y se vio hermoso. Recomiendo mucho a Wink. La verdad, soy muy colgada y ellos me facilitaron todo. ¡Gracias!Respuesta de Casa Cartagena - Wink Eventos:
¡Hola, María! Qué alegría haber sido parte de su día tan especial. Fue una boda muy hermosa y familiar. Gracias por contar con nosotros y recomendarnos a futuras parejas.
¡Un abrazo! -
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![Diego]()
Diego Enviado el 29/08/2019Perfecta e inolvidable
La boda fue soñada, desde el inicio cuando comenzamos el proceso con el lugar y Wink Eventos, la calidad de las personas, los diferentes recursos que están a la mano de nosotros para poder llevar un orden, siempre están pendientes de como vamos, de los detalles, de ir más allá y todo personalizado. El día de la fecha no tuvimos ningún tipo de estrés, nos sorprendieron con ciertos detalles, organizando lo que pedimos en cualquier momento y solucionando para que todo saliera perfecto. Definitivamente salió todo mejor de lo planeado. Tuvimos todos los servicios con Wink y fue la mejor decisión. ¡100% recomendados!Respuesta de Casa Cartagena - Wink Eventos:
Hola Diego. Muchas gracias por confiar en nosotros y por regalarnos tu tiempo para expresarnos tu experiencia, saludes a Mari, la boda como dices fue un éxito, qué alegría. Siempre con amor, Wink. -
![Camila]()
Camila G. Enviado el 22/08/2019El matrimonio de nuestros sueños
Todo salió perfecto y lo planeamos desde la distancia. Tener todos los servicios en un mismo paquete nos ayudó a que todo saliera bien y que llegando solo una semana antes del matrimonio nada fuera traumático o estuviera fuera de lugar. Con Wink tomamos la decoración, la fotografía, el catering, el lugar y el wedding day que fue en compañía de la roja perdiz. Nos sentimos muy apoyados y tranquilos en cada una de las decisiones que teníamos que tomar. Fue un día maravilloso.Respuesta de Casa Cartagena - Wink Eventos:
Hola Camila, siempre los matrimonios cuando se planean a la distancia son un reto, pues queremos que se sientan como si estuvieran con nosotros, que estén tranquilos por todo lo planeado, gracias por entregarnos este importante evento. Un abrazo. -
![Julio]()
Julio Enviado el 04/07/2019Bien para enamorar al cliente, mal para la continuidad
Casa Cartagena es un lugar muy bonito, ideal para una boda sin tantas apariencias. Su chef, Mariana, es completamente profesional y entregada. La comida fue un lujo, Natalia fue la responsable de la decoración. Juan fue la persona encargada el día de la boda, Estefanía nos dio seguimiento para revisar pendientes y afinar detalles. Todos ellos hacen parte de un grupo llamado Wink, lo malo es su gerente D. P., al inicio nos captaron de una manera encantadora y después de ver muchos proveedores ellos nos hicieron ver que serían la mejor opción. Cambiaron 3 veces a la persona que estaría a cargo de nosotros para ir definiendo los detalles de el evento, y a cada uno había que explicarle todo desde cero y eso es algo frustrante, ya que uno no ve progreso y la fecha cada vez es más cerca.
Para la comida nosotros teníamos definido lo que queríamos desde un principio y nos enviaron una lista de platillos que ya tienen desarrollados, que no era nada de lo que queríamos, hasta que nos contactaron con la chef, que ella, con todo el amor del mundo, nos ayudó y el día de la prueba de menú no hubo nada que cambiar. El presupuesto de la alimentación demoraron demasiado en enviarlo al igual que los nombres de los platillos, y eran urgentes ya que la impresión del menú para las mesas no era rápida, etc.
Podría seguir unas mil palabras más explicando todos los inconvenientes que tuvimos, pero queda claro que todos los problemas vienen de su gerencia con falta de tacto, clase, liderazgo y altura hacia sus clientes. El resto del equipo le pone el alma y ellos salvan lo malo, pero definitivamente no recomendaría Casa Cartagena.Respuesta de Casa Cartagena - Wink Eventos:
Hola, Julio. espero se encuentren muy bien.
Para nosotros como Wink es un gusto saber que contamos con tus comentarios para seguir mejorando nuestros procesos, nos alegra saber que desde el principio logramos enamorarte a ti, a tu esposa y fue también una hermosa experiencia conocer a tu perro Ziete. Forman ya hoy una familia hermosa y desde Colombia les enviamos los mejores deseos.
Mariana, nuestra chef, como tú lo mencionas se entrega totalmente y cada día más. Nos esforzamos para que ustedes nuestros clientes tengan una excelente experiencia con la alimentación, no hay mejor sentimiento que podamos guardar en nuestros corazones que cuando dices que la comida fue "un lujo": esa es nuestra mayor alegría, qué bueno que lo disfrutaron.
De parte de la gerencia te ofrecemos disculpas por la experiencia que por mal entendido te causo malestar. Sin embargo, muchas gracias por mencionar la amabilidad de todo nuestro equipo, sin duda damos todo lo mejor y siempre pensamos que ustedes son parte de nuestra familia y por ende queremos que todo salga perfecto antes, durante y después su día especial.
Nos alegra que se hayan sentido acompañados por el equipo que la decoración, seguimiento y que la coordinación el día del evento los haya hecho sentir especiales ya que, como tú lo mencionas, le ponemos el alma.
Gracias por tomarte el tiempo de regalarnos estas palabras que nos dan fuerza para seguir trabajando día a día, para que nuestros eventos salgan perfectos y nuestros clientes nos recuerden de manera amorosa para siempre.
Gracias de nuevo y bendiciones para su nuevo matrimonio.
Con amor,
Wink. -
![BEATRIZ]()
Beatriz L. Enviado el 03/12/2018Nuestra boda soñada
Siempre soñamos con encontrar un lugar mágico para nuestra boda, y sin duda Casa Cartagena es el sitio ideal. Su equipo de trabajo nos acompañó por más de 6 meses para definir cada detalle. Fue una boda fantástica.Respuesta de Casa Cartagena - Wink Eventos:
¡Hola, Beatriz! Qué alegría leer este tipos de comentarios, nos alegra muchísimo recibir estos mensajes y te hayas sentido especial para nosotros, pues ustedes lo son.
Un abrazo,
Wink. -
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![Sandra]()
Sandra M. Enviado el 21/07/2018Un sueño hecho realidad
En Casa Cartagena todo fue mágico y perfecto, nuestra fiesta fue un sueño hecho realidad. Desde la planeación hasta la ejecución todo fue impecable y siempre tuvimos el mejor servicio y acompañamiento. ¡Mil gracias!Respuesta de Casa Cartagena - Wink Eventos:
Hola Sandra! Gracias por haber confiado en nosotros y por habernos entregado con total confianza este día tan importante. Nuestra felicidad es saber que todo salió como juntos lo planeamos! Un abrazo! -
![Manuel]()
Manuel G. Enviado el 21/06/2018Muy buena experiencia
La experiencia con la administración fue buena, siempre en contacto constante y dispuestos a ayudar en todo momento. La logística de la recepción fue maravillosa, se cuidaron muchos detalles, los servicios sugeridos fueron muy buenos incluyendo comidas, música, banda en vivo, decoración, entre otros y en especial la torta. Aprovecho este medio para felicitar al Chef, equipo de mesoneros, DJ y la banda; gracias por participar y hacer esa día inolvidable.Respuesta de Casa Cartagena - Wink Eventos:
Manuel, nos alegra muchísimo haber hecho parte de este día tan importante para ti, y más aún nos llena de emoción y demasiada satisfacción el haber cumplido con tus expectativas y ver estos lindas palabras de reconocimiento hacia nuestro equipo. -
![Juan]()
Juan M. Enviado el 05/06/2018La experiencia soñada
Desde el principio nos dimos cuenta que la boda sería un éxito, el acompañamiento que nos dieron desde el día uno, la calidad del servicio, la comida, el lugar, todo esto hizo que nuestro matrimonio fuera un evento totalmente soñado. Muchísimas gracias por todo.Respuesta de Casa Cartagena - Wink Eventos:
Juan Manuel, que rico que te gustó la comida, el servicio y la sede para nosotros fue muy bonito haber compartido contigo este día tan especial. -
![GLEIDI]()
Gleidi P. Enviado el 05/06/2018Maravillosa experiencia
El día de la boda, es sin duda uno de los días más importantes y especiales de la vida, es un día lleno de emociones y en el afán de querer que todo salga bien se va convirtiendo en una bomba de tiempo. Por eso es fundamental contar con un excelente equipo de apoyo para que todo salga como uno lo soñó. Solo puedo decir que nuestra experiencia con Casa Cartagena fue maravillosa. Gracias por tanto.Respuesta de Casa Cartagena - Wink Eventos:
Gleidi, es demasiado satisfactorio y gratificante ver estos comentarios y saber que con el apoyo y acompañamiento de nuestro equipo lograste que todo lo de tu boda saliera tal cual te lo soñabas.
¿Te han convencido las opiniones?
¿Te han convencido las opiniones?