Opiniones de Hacienda San Rafael

Hacienda San Rafael

Bogotá, Bogotá DC

Opiniones

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Valoración 4.6 de 5

18 opiniones

El 92% lo recomienda

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Calidad del servicio
Valoración 4.7 de 5
Tiempo de respuesta
Valoración 4.8 de 5
Profesionalidad
Valoración 4.7 de 5
Relación calidad/precio
Valoración 4.6 de 5
Flexibilidad
Valoración 4.2 de 5

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Premios

+19 Fotos usuarios

María A. Enviado el 04/09/2024

Valoración 5 de 5
- Calidad del servicio
  Valoración 5.0 de 5
- Tiempo de respuesta
  Valoración 5.0 de 5
- Profesionalidad
  Valoración 5.0 de 5
- Relación calidad/precio
  Valoración 5.0 de 5
- Flexibilidad
  Valoración 5.0 de 5
¡Un sitio de en sueño!

Tuvimos el placer de trabajar con la Hacienda San Rafael para nuestro matrimonio. Adriana ospina es la persona encargada de la organización, planeación y logística de eventos de la hacienda e hizo nuestros sueños realidad. Un matrimonio impecable.

Tuvimos el placer de trabajar con la Hacienda San Rafael para nuestro matrimonio. Adriana ospina es la persona encargada de la organización, planeación y logística de eventos de la hacienda e hizo nuestros sueños realidad. Un matrimonio impecable.
- +13 fotos
Germanduque25@Gmail.com Enviado el 08/10/2021

Valoración 5 de 5
- Calidad del servicio
  Valoración 5.0 de 5
- Tiempo de respuesta
  Valoración 5.0 de 5
- Profesionalidad
  Valoración 5.0 de 5
- Relación calidad/precio
  Valoración 5.0 de 5
- Flexibilidad
  Valoración 5.0 de 5
Un lugar único y lleno de belleza en el corazón de Bogotá

La hacienda San Rafael es única, un lugar lleno de historia y tradición donde todos los sueños se hacen realidad. El profesionalismo y calidad humana de la gerente y demás empleados hacen la diferencia.

La hacienda San Rafael es única, un lugar lleno de historia y tradición donde todos los sueños se hacen realidad. El profesionalismo y calidad humana de la gerente y demás empleados hacen la diferencia.
Natalia D. Enviado el 21/07/2021

Valoración 5 de 5
- Calidad del servicio
  Valoración 5.0 de 5
- Tiempo de respuesta
  Valoración 5.0 de 5
- Profesionalidad
  Valoración 5.0 de 5
- Relación calidad/precio
  Valoración 5.0 de 5
- Flexibilidad
  Valoración 5.0 de 5
¡Gracias por todo!

¡El servicio en la Hacienda San Rafael fue excelente! Superó plenamente nuestras expectativas y salió aún más hermoso de lo que habíamos planeado. El lugar, la atención, la decoración, la comida, la música... todo, absolutamente todo salió impecable. no podemos mencionar una sola cosa que no nos haya gustado, porque todo salió más que perfecto.

Adriana y Tatiana fueron de gran ayuda desde el primer momento, con sus ideas, recomendaciones, atenciones. Queremos agradecer mucho a la Hacienda San Rafael porque hicieron de nuestro día el mejor de todos.

¡El servicio en la Hacienda San Rafael fue excelente! Superó plenamente nuestras expectativas y salió aún más hermoso de lo que habíamos planeado. El lugar, la atención, la decoración, la comida, la música... todo, absolutamente todo salió impecable. no podemos mencionar una sola cosa que no nos haya gustado, porque todo salió más que perfecto.

Adriana y Tatiana fueron de gran ayuda desde el primer momento, con sus ideas, recomendaciones, atenciones. Queremos agradecer mucho a la Hacienda San Rafael porque hicieron de nuestro día el mejor de todos.

Alejandra Enviado el 17/01/2020

Valoración 1.2 de 5
- Calidad del servicio
  Valoración 1.0 de 5
- Tiempo de respuesta
  Valoración 2.0 de 5
- Profesionalidad
  Valoración 1.0 de 5
- Relación calidad/precio
  Valoración 1.0 de 5
- Flexibilidad
  Valoración 1.0 de 5
Matrimonio - administración deficiente

Mi boda se realizó en esta Hacienda, las instalación espectaculares, los jardines muy lindos y cuidados, pero la Administradora de eventos deja mucho que desear, no ayuda en nada, entorpece la logística, no es flexible.
1. Cuando llegué a la hacienda en todo el jardín estaba un carro que luego me enteré de que era de la administrador de la Haçienda. Había perdido las llaves y no se podía quitar el carro ubicado en portón principal entrada a los jardines. Este contratiempo causó que el coctel, que debía ser en el jardín, fuera en la salida de la iglesia, lugar estrecho y poco cómodo para la cantidad de invitados
2. Cuando yo alquilé la hacienda y en cada reunión pregunté si necesitaba una wedding planner y en todas las reuniones me mencionaron que no, que la administradora de la Hacienda se encargaría de toda la logística, lo cual nunca pasó a pesar de que yo realicé un minuto a minuto super detallado. No recibimos el apoyo de esta persona en nada.
3. Los baños del lugar durante el evento estaban en condiciones no muy higiénicas.
4. En la iglesia, las sillas que la hacienda nos daba para que se sentaran los novios, padrinos y el cura, estaban rotas. Uno de los padrinos se cayó de la silla porque estaba en mal estado.
5. El día anterior y el día del evento cuando los proveedores tenían que llevar las cosas la persona encargada de la hacienda no contestaba el teléfono, ni daba razón para poder entrar a la Hacienda.
6. Otra de las fallas de la hacienda es que 10 minutos antes que se acabaran las horas contratadas, la administradora dio la orden de apagar la música y nos sacó de la hacienda.

Mi boda se realizó en esta Hacienda, las instalación espectaculares, los jardines muy lindos y cuidados, pero la Administradora de eventos deja mucho que desear, no ayuda en nada, entorpece la logística, no es flexible.
1. Cuando llegué a la hacienda en todo el jardín estaba un carro que luego me enteré de que era de la administrador de la Haçienda. Había perdido las llaves y no se podía quitar el carro ubicado en portón principal entrada a los jardines. Este contratiempo causó que el coctel, que debía ser en el jardín, fuera en la salida de la iglesia, lugar estrecho y poco cómodo para la cantidad de invitados
2. Cuando yo alquilé la hacienda y en cada reunión pregunté si necesitaba una wedding planner y en todas las reuniones me mencionaron que no, que la administradora de la Hacienda se encargaría de toda la logística, lo cual nunca pasó a pesar de que yo realicé un minuto a minuto super detallado. No recibimos el apoyo de esta persona en nada.
3. Los baños del lugar durante el evento estaban en condiciones no muy higiénicas.
4. En la iglesia, las sillas que la hacienda nos daba para que se sentaran los novios, padrinos y el cura, estaban rotas. Uno de los padrinos se cayó de la silla porque estaba en mal estado.
5. El día anterior y el día del evento cuando los proveedores tenían que llevar las cosas la persona encargada de la hacienda no contestaba el teléfono, ni daba razón para poder entrar a la Hacienda.
6. Otra de las fallas de la hacienda es que 10 minutos antes que se acabaran las horas contratadas, la administradora dio la orden de apagar la música y nos sacó de la hacienda.
Laura G. Enviado el 08/09/2019

Valoración 5 de 5
- Calidad del servicio
  Valoración 5.0 de 5
- Tiempo de respuesta
  Valoración 5.0 de 5
- Profesionalidad
  Valoración 5.0 de 5
- Relación calidad/precio
  Valoración 5.0 de 5
- Flexibilidad
  Valoración 5.0 de 5
Encantador

¡Un lugar fabuloso! Las instalaciones están en perfecto estado (salones, baños, los jardines son preciosos, es un espacio amplio, muy natural). Me encanta, lo recomiendo 100 % para eventos sociales. La administradora es una increíble persona.

¡Un lugar fabuloso! Las instalaciones están en perfecto estado (salones, baños, los jardines son preciosos, es un espacio amplio, muy natural). Me encanta, lo recomiendo 100 % para eventos sociales. La administradora es una increíble persona.
Andrea V. Enviado el 14/08/2019

Valoración 4.8 de 5
- Calidad del servicio
  Valoración 5.0 de 5
- Tiempo de respuesta
  Valoración 5.0 de 5
- Profesionalidad
  Valoración 5.0 de 5
- Relación calidad/precio
  Valoración 5.0 de 5
- Flexibilidad
  Valoración 4.0 de 5
Un lugar maravilloso

Espectacular, los jardines son realmente hermosos. Un lugar mágico dentro de la ciudad.

Espectacular, los jardines son realmente hermosos. Un lugar mágico dentro de la ciudad.
Vicente A. Enviado el 27/06/2019

Valoración 4.8 de 5
- Calidad del servicio
  Valoración 5.0 de 5
- Tiempo de respuesta
  Valoración 5.0 de 5
- Profesionalidad
  Valoración 5.0 de 5
- Relación calidad/precio
  Valoración 5.0 de 5
- Flexibilidad
  Valoración 4.0 de 5
El lugar ideal

El sitio ideal para el mejor día de nuestra vida. Patricia Samper, excelente anfitriona, gracias.

El sitio ideal para el mejor día de nuestra vida. Patricia Samper, excelente anfitriona, gracias.
Vicente A. Enviado el 18/06/2019

Valoración 4.8 de 5
- Calidad del servicio
  Valoración 5.0 de 5
- Tiempo de respuesta
  Valoración 5.0 de 5
- Profesionalidad
  Valoración 5.0 de 5
- Relación calidad/precio
  Valoración 5.0 de 5
- Flexibilidad
  Valoración 4.0 de 5
Espectacular

La coordinación entre hacienda y demás proveedores hizo que la reunión fluyera debía mejor manera. Muy profesionales todos.

Gracias a ellos.

La coordinación entre hacienda y demás proveedores hizo que la reunión fluyera debía mejor manera. Muy profesionales todos.

Gracias a ellos.
Respuesta de Hacienda San Rafael:

Don Vicente buenas tardes. Hacienda San Rafael le da las gracias por habernos elegido, para nosotros fue un gusto haberlo atendido y estamos a su disposición.
- +2 fotos
Paloma G. Enviado el 28/06/2017

Valoración 5 de 5
- Calidad del servicio
  Valoración 5.0 de 5
- Tiempo de respuesta
  Valoración 5.0 de 5
- Profesionalidad
  Valoración 5.0 de 5
- Relación calidad/precio
  Valoración 5.0 de 5
- Flexibilidad
  Valoración 5.0 de 5
Absolutamente espectacular, no hubiéramos podido casarnos en un mejor lugar. Gracias a la Hacienda San Rafael por todo. El lugar es hermoso, además la amabilidad de Patricia es única. Todo salió tal cómo lo habíamos planeado.

Absolutamente espectacular, no hubiéramos podido casarnos en un mejor lugar. Gracias a la Hacienda San Rafael por todo. El lugar es hermoso, además la amabilidad de Patricia es única. Todo salió tal cómo lo habíamos planeado.

Respuesta de Hacienda San Rafael:

Paloma, gracias a ti por habernos elegido. Nos encanta que hayas tenido un día maravilloso, y sabes que puedes contar con nosotros para lo que necesites.
Camila A. Enviado el 22/03/2017

Valoración 5 de 5
- Calidad del servicio
  Valoración 5.0 de 5
- Tiempo de respuesta
  Valoración 5.0 de 5
- Profesionalidad
  Valoración 5.0 de 5
- Relación calidad/precio
  Valoración 5.0 de 5
- Flexibilidad
  Valoración 5.0 de 5
El mejor lugar, romántico, excelente atención, con maravillosa calidad humana, muy coordinado todo y lo que plantean al inicio lo cumplen. Tiene costos asociados al promedio que cotizas con unas instalaciones excelentes, solo tuvimos inconveniente por no tener baño para discapacidad, pero es apenas lógico por ser una construcción tan antigua.

El mejor lugar, romántico, excelente atención, con maravillosa calidad humana, muy coordinado todo y lo que plantean al inicio lo cumplen. Tiene costos asociados al promedio que cotizas con unas instalaciones excelentes, solo tuvimos inconveniente por no tener baño para discapacidad, pero es apenas lógico por ser una construcción tan antigua.
Respuesta de Hacienda San Rafael:

Camila, gracias a ti por habernos elegido. Nos encanta que hayas tenido un día maravilloso y sabes que puedes contar con nosotros para lo que necesites.
Jair R. Enviado el 11/01/2017

Valoración 5 de 5
- Calidad del servicio
  Valoración 5.0 de 5
- Tiempo de respuesta
  Valoración 5.0 de 5
- Profesionalidad
  Valoración 5.0 de 5
- Relación calidad/precio
  Valoración 5.0 de 5
- Flexibilidad
  Valoración 5.0 de 5
El encanto de los sobrio en un ambiente relajado. Una hacienda dentro de la ciudad que tiene el encanto de un lugar con historia. Conocen y se anticipan a todo.Te proveen la comida y el servicio de meseros, con buen gusto y primerísima calidad.
Los proveedores que te sugieren: música, flores, fotografía están a la altura, son muy profesionales y conocen a fondo su trabajo y el lugar. Recomiendo usarlos.

El encanto de los sobrio en un ambiente relajado. Una hacienda dentro de la ciudad que tiene el encanto de un lugar con historia. Conocen y se anticipan a todo.Te proveen la comida y el servicio de meseros, con buen gusto y primerísima calidad.
Los proveedores que te sugieren: música, flores, fotografía están a la altura, son muy profesionales y conocen a fondo su trabajo y el lugar. Recomiendo usarlos.
Respuesta de Hacienda San Rafael:

Jair, gracias a ti por habernos elegido. Nos encanta que hayas tenido un día maravilloso, y sabes que puedes contar con nosotros para lo que necesites.
Andrea M. Enviado el 16/11/2016

Valoración 4.6 de 5
- Calidad del servicio
  Valoración 5.0 de 5
- Tiempo de respuesta
  Valoración 5.0 de 5
- Profesionalidad
  Valoración 5.0 de 5
- Relación calidad/precio
  Valoración 4.0 de 5
- Flexibilidad
  Valoración 4.0 de 5
Es increíble el profesionalismo y la atención recibida, hicieron que nuestra boda fuera inolvidable la atención a nuestros invitados fue extraordinaria. La señora patricia es experta y muy amable al guiarnos para que todo saliera mejor de lo que pensábamos de verdad recomendamos la. Hacienda, el lugar es muy lindo, la casa antigua, los jardines, la capilla,la virgen, todo en general dan. Un toque de elegancia y distinción.

Es increíble el profesionalismo y la atención recibida, hicieron que nuestra boda fuera inolvidable la atención a nuestros invitados fue extraordinaria. La señora patricia es experta y muy amable al guiarnos para que todo saliera mejor de lo que pensábamos de verdad recomendamos la. Hacienda, el lugar es muy lindo, la casa antigua, los jardines, la capilla,la virgen, todo en general dan. Un toque de elegancia y distinción.
Respuesta de Hacienda San Rafael:

Andrea gracias a ti por habernos elegido. Nos encanta que hayas tenido un día maravilloso y sabes que puedes contar con nosotros para lo que necesites.
María A. Enviado el 10/10/2016

Valoración 4.6 de 5
- Calidad del servicio
  Valoración 5.0 de 5
- Tiempo de respuesta
  Valoración 5.0 de 5
- Profesionalidad
  Valoración 5.0 de 5
- Relación calidad/precio
  Valoración 5.0 de 5
- Flexibilidad
  Valoración 3.0 de 5
La Hacienda tiene todos los pros del mundo, es un ambiente campestre dentro de la ciudad, la casa es espectacular, los jardines hacen que todo sea divino. El servicio de Patricia Samper es de primera calidad! Yo personalmente tome en servicio de banquete con Pilar Molano - cocina francesa que no pudo hacer un mejor trabajo. La comida fue espectacular, el sabor, la variedad, precio, porción.
La decoración extra que ella me ofreció hicieron de mi día un sueño. No solo te dan un lugar donde hacer tu matrimonio divino, sino que estuvieron pendientes de nosotros en todos los momentos. La hacienda tiene tan buen servicio que solo necesitas tener tu anillo y ellos hacen de tu día un sueño de cuentos.

¡Mucho mas que agradecida con todos! Me hicieron la mujer más feliz y la novia más emocionada.

La Hacienda tiene todos los pros del mundo, es un ambiente campestre dentro de la ciudad, la casa es espectacular, los jardines hacen que todo sea divino. El servicio de Patricia Samper es de primera calidad! Yo personalmente tome en servicio de banquete con Pilar Molano - cocina francesa que no pudo hacer un mejor trabajo. La comida fue espectacular, el sabor, la variedad, precio, porción.
La decoración extra que ella me ofreció hicieron de mi día un sueño. No solo te dan un lugar donde hacer tu matrimonio divino, sino que estuvieron pendientes de nosotros en todos los momentos. La hacienda tiene tan buen servicio que solo necesitas tener tu anillo y ellos hacen de tu día un sueño de cuentos.

¡Mucho mas que agradecida con todos! Me hicieron la mujer más feliz y la novia más emocionada.
Respuesta de Hacienda San Rafael:

María Andrea gracias a ti por habernos elegido. Nos encanta que hayas tenido un día maravilloso y sabes que puedes contar con nosotros para lo que necesites.
Paula G. Enviado el 27/06/2016

Valoración 3 de 5
- Calidad del servicio
  Valoración 3.0 de 5
- Tiempo de respuesta
  Valoración 4.0 de 5
- Profesionalidad
  Valoración 3.0 de 5
- Relación calidad/precio
  Valoración 4.0 de 5
- Flexibilidad
  Valoración 1.0 de 5
Tenía muchas expectativas sobre el lugar pues es encantador, sin embargo a pesar de ser un lugar maravilloso donde estuvimos felices, la flexibilidad para que los novios estuviéramos cómodos y felices con todo no fue muy amplia. Tuvimos muchas restricciones sobre todo en términos de llevar a nuestros proveedores y a acceder a diferentes espacios. Teníamos a un policiá sobre nosotros todo el tiempo. Deberían considerar estos puntos para ser una mejor opción a la hora de celebrar un día tan especial para los novios y que los novios no se tengan que preocupar por nada.

Tenía muchas expectativas sobre el lugar pues es encantador, sin embargo a pesar de ser un lugar maravilloso donde estuvimos felices, la flexibilidad para que los novios estuviéramos cómodos y felices con todo no fue muy amplia. Tuvimos muchas restricciones sobre todo en términos de llevar a nuestros proveedores y a acceder a diferentes espacios. Teníamos a un policiá sobre nosotros todo el tiempo. Deberían considerar estos puntos para ser una mejor opción a la hora de celebrar un día tan especial para los novios y que los novios no se tengan que preocupar por nada.
Paola J. Enviado el 07/05/2016

Valoración 4.6 de 5
- Calidad del servicio
  Valoración 5.0 de 5
- Tiempo de respuesta
  Valoración 5.0 de 5
- Profesionalidad
  Valoración 5.0 de 5
- Relación calidad/precio
  Valoración 4.0 de 5
- Flexibilidad
  Valoración 4.0 de 5
Excelente lugar y muy romántico. Lo mejor es la ubicación (Bogotá) lo que facilita la movilidad de los invitados, el servicio y la atención excelente. Un hermoso y bien conservado lugar. La capilla es hermosa y el ambiente es mágico. La atención es cercana y oportuna. Mi Boda fue en mayo del 2015 y no pude elegir mejor lugar.

Excelente lugar y muy romántico. Lo mejor es la ubicación (Bogotá) lo que facilita la movilidad de los invitados, el servicio y la atención excelente. Un hermoso y bien conservado lugar. La capilla es hermosa y el ambiente es mágico. La atención es cercana y oportuna. Mi Boda fue en mayo del 2015 y no pude elegir mejor lugar.
Respuesta de Hacienda San Rafael:

Muchas gracias por elegirnos y tus comentarios Paola, te esperamos en una próxima oportunidad para atenderlos. Esto hace que nos esforcemos mas por nuestros clientes.
Cristhian B. Enviado el 27/01/2016

Valoración 5 de 5
- Calidad del servicio
  Valoración 5.0 de 5
- Tiempo de respuesta
  Valoración 5.0 de 5
- Profesionalidad
  Valoración 5.0 de 5
- Relación calidad/precio
  Valoración 5.0 de 5
- Flexibilidad
  Valoración 5.0 de 5
Hicimos nuestra boda en los jardines. El día estuvo espectacular. La atención del personal de la Hacienda muy profesional. La administradora (Sra. Patricia) es un ángel y una experta en la organización. Nos apoyaron con todo. Las instalaciones de la Hacienda están muy bien conservadas. Excelente lugar por su ubicación.

Hicimos nuestra boda en los jardines. El día estuvo espectacular. La atención del personal de la Hacienda muy profesional. La administradora (Sra. Patricia) es un ángel y una experta en la organización. Nos apoyaron con todo. Las instalaciones de la Hacienda están muy bien conservadas. Excelente lugar por su ubicación.

Respuesta de Hacienda San Rafael:

Muchas gracias por elegirnos y tus comentarios Cristhian, te esperamos en una próxima oportunidad para atenderlos. Esto hace que nos esforcemos mas por nuestros clientes.
Gynna M. Enviado el 11/11/2015

Valoración 5 de 5
- Calidad del servicio
  Valoración 5.0 de 5
- Tiempo de respuesta
  Valoración 5.0 de 5
- Profesionalidad
  Valoración 5.0 de 5
- Relación calidad/precio
  Valoración 5.0 de 5
- Flexibilidad
  Valoración 5.0 de 5
Una hermosa opción en la mitad de la ciudad, ambientes inolvidables y un trato muy agradable. Gracias a la señora Patricia por ayudarnos de manera tan especial fue un dia magico y como lo soñamos. Gynna y Oscar

Una hermosa opción en la mitad de la ciudad, ambientes inolvidables y un trato muy agradable. Gracias a la señora Patricia por ayudarnos de manera tan especial fue un dia magico y como lo soñamos. Gynna y Oscar

Respuesta de Hacienda San Rafael:

Muchas gracias por elegirnos y tus comentarios Gynna te esperamos en una próxima oportunidad para atenderlos. Esto hace que nos esforcemos mas por nuestros clientes.
Raquel S. Enviado el 23/01/2015

Valoración 5 de 5
- Calidad del servicio
  Valoración 5.0 de 5
- Tiempo de respuesta
  Valoración 5.0 de 5
- Profesionalidad
  Valoración 5.0 de 5
- Relación calidad/precio
  Valoración 5.0 de 5
- Flexibilidad
  Valoración 5.0 de 5
Desde que los elegimos como el lugar en que queríamos casarnos, nos brindaron información y apoyo incondicional. La admistradora es una persona de gran calidad humana y atiende a sus novios con un especial trato.
El personal está a disposición de sus clientes y buscan siempre complacer las peticiones de los novios, de manera que sea lo que se espera o en este caso lo que se "sueña"
Las instalaciones son muy hermosas, hacienda San Rafael es patrimonio cultural, cuenta con una bellísima casona colonial y un inmenso jardín además de la capilla. Realmente recomiendo este lugar, todos y cada una de las personas y elementos hicieron de este día el más especial de nuestras vidas.

Desde que los elegimos como el lugar en que queríamos casarnos, nos brindaron información y apoyo incondicional. La admistradora es una persona de gran calidad humana y atiende a sus novios con un especial trato.
El personal está a disposición de sus clientes y buscan siempre complacer las peticiones de los novios, de manera que sea lo que se espera o en este caso lo que se "sueña"
Las instalaciones son muy hermosas, hacienda San Rafael es patrimonio cultural, cuenta con una bellísima casona colonial y un inmenso jardín además de la capilla. Realmente recomiendo este lugar, todos y cada una de las personas y elementos hicieron de este día el más especial de nuestras vidas.

Respuesta de Hacienda San Rafael:

Muchas gracias por elegirnos y tus comentarios Raquel, te esperamos en una próxima oportunidad para atenderlos. Esto hace que nos esforcemos mas por nuestros clientes.