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Matrimonios

Opiniones de Catalina Ceballos Atelier

Catalina Ceballos Atelier

Catalina Ceballos Atelier

Bogotá, Bogotá DC
Valoración 4.7 de 5, 153 opiniones
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Opiniones

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Valoración 4.7 de 5
Valoración 4.7 de 5
153 opiniones
El 94% lo recomienda
  • Calidad del servicio
    Valoración 4.7 de 5
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 4.7 de 5
  • Profesionalidad
    Valoración 4.7 de 5
  • Relación calidad/precio
    Valoración 4.6 de 5
  • Flexibilidad
    Valoración 4.7 de 5

Premios

Ganador Wedding Awards 2021 Matrimonio.com.co
Ganador Wedding Awards 2020 Matrimonio.com.co
Ganador Wedding Awards 2019 Matrimonio.com.co
  • Katherine
    Katherine G. Enviado el 30/07/2024
    Valoración 2.6 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 2.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 2.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 2.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 3.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 4.0 de 5

    Buen diseño

    Mi vestido tenia un diseño especial, era diferente y único. Encargue unos mitones color azul, quedaron bien y fueron flexibles al atender mi solicitud. Sin embargo, hay oportunidades de mejoras. Durante mis pruebas de vestido, el vestido estaba muy arrugado y se veía maltrato, lo cual me incomodaba porque ya había pagado la totalidad del vestido y esperaba que lo cuidaran un poco más, por ello, días antes de la entrega final les pedi el favor de que estuviera perfecto para el gran día.
    Dos días antes de mi matrimonio fui a recogerlo y estaba arrugado, el ruedo totalmente suelto y en la parte del frente estaba suelto un hilo como cuando un boton se va caer, por un costado estaba manchado de base, al momento de reclamarles su actitud no fue la adecuada y sus palabras menos. En ese momento ya no tenia otra opción que exigir que lo vaporizaran de nuevo, que arreglaran el ruedo y arreglaran la parte de adelante con un hilo nuevo. Volví dos horas después, el vestido estaba menos arrugado, el ruedo solo lo habian cogido del centro quedando suelto el resto, tenia la misma mancha y en la parte del frente lo habían arreglado.
    Con una mirada objetiva, creo que toca ser muy prevenidos con ellos, sus diseños son buenos pero fue un momento muy estresante a dos días de mi matrimonio, por un momento creí que no tenia vestido.
  • Jimmy
    Jimmy T. Enviado el 11/06/2024
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Una Asesoria inolvidable

    Mi esposa tuvo el Honor de estar en estas instalaciones y fue un proceso muy lindo, estuvieron pendientes de cada detalle, de cada accesorio, la hicieron visualizar como el mismo dia de la boda, la hicieron sentirse acogida, hermosa y su experiencia fue sencillamente maravillosa.
  • illustration stars

    ¿Te han convencido las opiniones?

  • Viviana
    Viviana O. Enviado el 08/05/2024
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Ame mi vestido

    Tuve la oportunidad de ir a muchos muchos lugares en Bogotá pero cuando llegué a la boutique de Catalina Ceballos encontré lo que tanto buscaba sus vestidos tienen un gran trabajo son hermosos, delicados unos diseños divinos, allí escogí mi vestido y me sentí hermosa en mi matrimonio mi vestido era espectacular y a pesar de que se presentaron cosas de última hora recibí la mejor respuesta de parte de su equipo y de ella, pude notar que aparte de contar con los mejores vestidos son muy atentos y su prioridad es la atención al cliente fue la mejor decisión
  • Jimena
    Jimena P. Enviado el 19/02/2024
    Valoración 4.8 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 4.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Un excelente servicio, vestidos hermosos

    Me ayudaron a entender lo que queria, llevaba muchas ideas pero ellas me acompañaron a encontrar el que iba a ser el vestido de mi sueño.
  • Vanessa
    Vanessa E. Enviado el 26/01/2024
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    El vestido soñado para el día más maravilloso de mi vida

    Desde el primer día que visite el atelier lograron conectarse con mis necesidades como novia y captaron a la perfección todos esos detalles que quería para mi vestido. Se esmeraron en dar los mejores consejos y soluciones y así calmar los nervios y la ansiedad de novia que lo agobia a uno en los preparativos.
  • D
    Diana M. Enviado el 26/01/2024
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    El vestido que soñe

    Un vestido que reflejaba mi ser, como lo soñé sencillo pero elegante, me sentí como una verdadera reina, todos los invitados fascinados gracias luz excelente asesora
  • Johanna
    Johanna C. Enviado el 20/12/2023
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Tal como lo soñé

    El vestido quedó tal como lo quería. Siempre tuve el acompañamiento del equipo de Catalina, quienes se portaron de maravilla.
  • Vanessa
    Vanessa A. Enviado el 17/10/2023
    Valoración 4.8 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 4.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Gratificante Experiencia

    Realmente fue una experiencia asombrosa.
    La calidad del servicio de inicio a fin me ayudó a sentirme tranquila con cada decisión.
    El equipo completo estuvo atento a realizar todos los ajustes.
    El tiempo de entrega tal cual se estableció y su relación precio experiencia claramente fue el más acertado.
    Realmente fue una grata experiencia haber tenido un vestido espectacular que me hizo sentir siempre muy identificada.
  • Vanessa
    Vanessa O. Enviado el 12/09/2023
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Los zapatos soñados

    La atención fue muy especial y detallada, fue espectacular la atención a los detalles con ellos compré mis zapatos que lucí espectacular el día de la boda, también vi vestidos y aunque todos estuvieron divinos me enamoré de otro fuera del país pero tienen vestidos muy preciosos con muy buena calidad la atención al cliente es muy buena.
    Los zapatos 10/10 los caminé y baile fueron cómodos y Justo como los quería.
    Venden accesorios especiales para la fecha los recomiendo siempre, una de mis amigas alquiló su vestido de boda allí luego de mi recomendación y le fue muy muy bien.
  • Vanessa
    Vanessa C. Enviado el 23/08/2023
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Excelente

    Excelente servicio y divino el vestido. La atención y asesoría durante todo el proceso siempre fue la mejor.

    Muy recomendado
  • A
    Argenis Enviado el 16/08/2023
    Valoración 2.6 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 3.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 3.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 3.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 3.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 1.0 de 5

    Muy regular

    n febrero busque en mil lugares hasta que llegué a C. C., en realidad nunca la vi o hable con ella, cuando vas al local de la cl 122 hay tres asesoras y ellas son las que te explican todo, el primer dia tuvieron mucha paciencia conmigo, M. se tomó el tiempo y fue demasiado gentil, quería que mi vestido llevara unas flores de colores, le mostré una foto y ella me dijo que todo lo que yo quería hacer iba a realizarse. La primera prueba se hizo a distancia porque no vivo en Bogotá, solicité unos cambios y los realizaron, en la segunda prueba fui a probarme el vestido y lastimosamente habían muchos cambios por hacer, no estaba contenta y en esta oportunidad las asesoras ya no estaban tan a la escucha como la primera vez, senti que les incomodaba que quisiera cambiar cosas de mi vestido, así que exprese mi molestia y cambiaron su actitud. Ese día los cambios que solicite fueron escritos y grabados en video, me fui esperanzada en que el vestido iba a quedar como lo quería. El dia de la prueba final me hicieron esperar una hora porque estaban finalizando los cambios, lo que me dio a entender que lo estaban haciendo de afán. Finalmente me probé el vestido y aunque habían hecho la mayoría de cosas que pedí, habían otras que no... Le dejaron cola al vestido de abajo y yo fui clara en que no quería, no le habian puesto el encaje en la abertura de la pierna y el boton con el que se apuntaba la cola de la falda de arriba lo pusieron en un lugar en el que se veía fatal, exprese mi molestia y la única solución que me dieron fue mover el botón y poner el encaje de la abertura a ultimo minuto, acepté porque no tenía otra opción ese mismo día viajaba al lugar donde se realizaba mi boda.
    No dije nada sobre las flores que siempre quise que llevara el vestido porque ya estaba muy estresada y no quería demorarme más, pero fue algo que se habló desde el principio y no lo tomaron en cuenta...
    Las tiras del vestido se descosieron el dia de mi matrimonio justo antes de salir y mi wedding planner tuvo que coserlas de afán... El vestido con el calor y la humedad que hacia se me resbalaba y yo insistí que lo ajustaran bastante para que no pasara esto.
    La verdad pagar $3.600.000 por la experiencia tan regular que tuve me deja un sabor un poco amargo... ninguna novia quiere vivir todo eso con el vestido de un dia tan sagrado como este.
  • Luisa
    Luisa F. Enviado el 03/08/2023
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Vestido sobre medidas

    Paola, parte del equipo de Catalina Ceballos hizo que mi experiencia como novia buscando el vestido ideal fuera increíble. Su atención al detalle, la entrega a buscar siempre entender y plasmar mis ideas como novia sin dejar de lado el profesionalismo para orientar en lo que mejor funciona hicieron que mi experiencia no pudiera ser mejor.
  • G
    Sandra G. Enviado el 26/06/2023
    Valoración 4.8 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 4.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Agradecida con mi vestido

    Aunque tuvimos algunos percances faltando un mes para la boda se solucionaron todos, pude tener mi vestido como quería y revisaron cada detalle de él haciendo un sueño realidad. En verdad estoy muy agradecida con todo el servicio prestado y recomiendo los vestidos de novia pues son super femeninos, diferentes y sensuales. Mi mamá, mis damas y mi pajecita también fueron vestidas por Catalina y realmente todos los vestidos impecables y muy hermosos.
  • Paola
    Paola O. Enviado el 06/06/2023
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Mi vestido soñado

    Amé cada momento en este lugar, desde el inicio la asesoría, el amor y el profesionalismo al escogerlo, al probarlo y al entregarlo.
    Totalmente agradecida y feliz, todos quedaron maravillados con mi vestido y yo realmente me sentí como una princesa.
    También con el vestido de mi madre, fue de gran ayuda tener todo en el mismo lugar, nos sentimos amadas y consentidas.
  • Maria
    Maria E. Enviado el 18/05/2023
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Mi vestido soñado

    De principio a fin un acompañamiento excepcional en dónde como dicen en Catalina Ceballos mi vestido me encontró a mi! Mil y mil gracias, todo salió hermoso
  • Andreina
    Andre Enviado el 17/05/2023
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Mi vestido fue el campeón de la noche!

    Me encanto mi vestido y la experiencia previa. Baile y disfrute toda la noche con mi vestido, como dije, fue el campeón de la noche. Era hermoso, se notaba el detalle con que fue hecho y encima, muy resistente.
  • Diana
    Diana S. Enviado el 14/04/2023
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Vestido de novia

    Mi vestido fue tal como lo imagine, me sentía como una princesa en un cuento de hadas.
  • Daniella
    Daniella C. Enviado el 10/04/2023
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Solo magia en mi vestido

    Catalina Como diseñadora, Luz Elena y Monica como mis asesoras son 100% recomendadas. Mi vestido fue mágico, entendieron perfectamente cómo lo soñaba y lo hicieron realidad. Super puntuales y responsables con la entrega y las pruebas previas a ella. Mil gracias por todo!
  • Angela
    Angela Enviado el 19/02/2023
    Valoración 2.4 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 2.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 3.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 2.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 2.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 3.0 de 5

    Estresante

    En este lugar diseñamos el vestido entre mi hermana y yo, la primera vez un sketch guiado por nosotras que representó la que nos atendió. La primera prueba estaba muy poco avanzada pero siendo un vestido con muchas transparencias duramos de 2-3h arreglando cada detalle sobre mi cuerpo. La segunda y supuestamente prueba final estaba terrible. Nada Que ver con lo esperado y hablado. Desarmamos todo el vestido y lo volvimos a armar sobre mi cuerpo 3h mas o menos (la persona que nos atendió súper estresada con nosotros sabiendo que no era nuestra culpa que hubieran hecho el vestido mal, lleno completamente de flores cubriendo todo el torso cuando en la primera Cita habíamos indicado en dónde iba cada flor). En la prueba final dijimos se logró ahora solo lavarlo. En mi boda mi lo puse y empezó a descoserse (no romperse) los hilos de las costuras se empezaron a salir justo antes de caminar por el altar. Poca calidad!
    Además hicimos allí el vestido de la dama de honor, la primera prueba habían hecho el vestido 4 tallas más grande, tocó desarmarlo y volverlo hacer. Segunda prueba habían hecho l falda al revés, la tercera prueba seguía sin estar cómo se había acordado, mi dama de honor simplemente se rindió y fue con un vestido que ellos hicieron como quisieron y no con el descrito incluso en la última entrega ni siquiera habían hecho los ajustes y tocó esperar varias horas a que cosieran lo que habían acordado en la prueba previa. También la señora que nos atendió muy poca atención, no logró transmitir nuestros deseos. Decía que es que había adelgazado mi dama de honor (no es para nada cierto ya que si adelgaza más estaría hospitalizada de la delgadez)
    Mi cuñada y mi mamá alquilaron vestidos los cuales habían que ajustar. Primera prueba de mi mamá no habían ajustado el vestido ni quitado las copas como habíamos dicho, la segunda prueba seguían sin quitar las copas, al entregarlo casi se las ponen de nuevo que porque no podía ir sin copas. A mi cuñada la primera medida muy grosera la señora que atiende no tomó medidas sino que indicó a ojo que iba hacer. No se paró de su silla a verla y le hizo poner dos veces el vestido para verla desde lejos a ver cuánto soltaba o cogia, la segunda prueba en vez de soltarle le habían ajustado la modista indicó que la señora que los atendió había puesto todo al revés en las instrucciones la tercera prueba había soltado de todo lado, le quedaba gigante y la cuarta prueba ya tenía que llevárselo, nos tocó ajustarlo en casa. Durante la boda se le soltó todo el ruedo le tocaba alzar el vestido por todo lado.

    Muy mala atención, muy poca calidad. Nos tocó aceptar porque ya estábamos muy Encinas cuando estábamos en las pruebas finales
  • P
    Patricia Enviado el 28/12/2022
    Valoración 4.4 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 3.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 4.0 de 5

    Vestido increible

    El vestido fue increíble. Me encantó. Toman las ideas super rápido de lo que uno espera y lo vuelven realidad.
  • Catherine
    Catherine B. Enviado el 27/12/2022
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    El vestido que soñé

    Catalina ceballos y su equipo diseñaron el vestido que yo estaba buscando, corpiño a mi medida y la falda que soñe se combinaron y crearon el vestido de mis sueños. Se preocuparon por darme las mejores opciones, fueron puntuales y tuvieron encuentra todos los detalles que les mencionaba. Gracias a Paola y las demás personas por asesorarme y darme el vestido que soñé.
  • Karen
    Karen T. Enviado el 05/12/2022
    Valoración 4.6 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 4.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 4.0 de 5

    Muy feliz con mi vestido

    Me gustó mucho el diseño de mi vestido de Catalina Ceballos. El estilo escogido fue justo el que soñé y Luz Helena fue muy especial desde el primer momento.

    ¡Recomiendo estos vestidos de ensueño!
  • Viviana
    Viviana Enviado el 26/11/2022
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Estupendos mis vestidos!

    Realmente hermosos los disfrute mucho! , la atención, los detalles, la calidad!
  • S
    Stephanie L. Enviado el 17/11/2022
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Mi vestido ideal

    Encontrar el vestido adecuado era una de mis mayores preocupaciones, pero realmente cuando lo vi, me enamoré... La atención recibida, el tener en cuenta cada detalle que les decía con respecto a los ajustes que debía tener el vestido y la calidad y amor con el que realizan el trabajo es lo esperado... Una excelente opción
  • T
    Tatiana V. Enviado el 23/09/2022
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Tal cual lo soñé

    Gracias a sus manos mágicas, mi vestido quedó tal cual lo soñé, sin duda la mejor elección.
    La entrega de ustedes en cada detalle, gracias por su asesoría, atención y compromiso. Sin duda fui muy feliz con mi vestido.
  • Y
    Yennyfer C. Enviado el 21/08/2022
    Valoración 2.4 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 2.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 4.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 1.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 3.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 2.0 de 5

    Múltiples errores de información y falta de aseo en vestido

    Falta de comunicación asertiva entre el personal que da la asesoría; malas informaciones acerca de real tiempo de entrega de vestido y falta de asesoramiento entre coordinación de colores entre velo y vestido. 2 días antes del matrimonio entregan mal la relación de vestido velo (color) indicada previamente en la última visita. Entregan un velo que tampoco combina con el vestido; que no se escogió desde un principio.

    Vestido manchado (manchas rosadas), varios daños en la parte inferior; con esto sin duda no es un vestido de 2 posturas como lo indicaron cuando lo alquilé. Adicionalmente en el momento de recibirlo, la actitud de la asesora es grosero al realizar un reclamo justo, pero al estar sobre el día de mi boda ya no podía hacer nada, tuve que recibir el vestido como estaba. Adicionalmente, ya todo el valor lo había pagado desde el día que lo escogí.

    En el momento de mi boda al colocarme el velo, el peine que éste trae estaba mal posicionado lo cual no permitió que éste se quedara en posición, si no siempre se caía; por lo tanto no tuvo la utilidad que hubiese deseado. En conclusión, inconforme y desilusionada con la tienda y su personal.

    Respuesta de Catalina Ceballos Atelier:

    Muchas gracias por tus comentarios ! siempre son bien recibidos a fin de mejorar la experiencia de nuestros clientes. Sentimos mucho tu percepción y experiencia con nosotros, sin embargo quiero contarte que los vestidos en una sola postura son muy susceptibles a lastimarse en los ruedos y en ocasiones hasta en las mismas pruebas, sin embargo siempre siempre se realiza mantenimiento constante de los vestidos y son cuidadosamente reparados para que se mantengan en optimas condiciones, Respecto al velo posiblemente no te lo ubicaron de manera correcta, ya que constatamos y estaba en orden, en ocasiones también cuando el cabello es muy lacio o no tiene suficiente soporte se va bajando, no por que este el peine mal ubicado.
    Bendiciones para tu matrimonio
    Cordialmente
    Equipo Catalina Ceballos
  • Carolina
    Carolina A. Enviado el 25/07/2022
    Valoración 4.6 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 3.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Un vestido jamás pensando

    Al sacar mi cita me preguntaron por mis gustos en los vestidos que quería y las características de mi cuerpo. Al llegar a la prueba me dieron vestidos que quería y uno que ellos me proponían, este último fue el elegido.
    Nunca pensé en ponerme un vestido así y fue la mejor decisión. Gran asesoría.
  • P
    Paola F. Enviado el 14/07/2022
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    ¡Felicitaciones!

    ¡Excelente atención y servicio, muchas gracias por la asesoría recibida, los vestidos hermosos!
  • Ale Huérfano
    Alejandra H. Enviado el 08/07/2022
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Vestidos de ensueño

    Me encantó que allí pude encontrar literalmente el vestido de mis sueños, el vestido que tenía guardado en Pinterest. Además, la asesoría y acompañamiento es excelente.
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