Opiniones de Mónika Velásquez
Mónika Velásquez
Cali, Valle del CaucaOpiniones
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Valoración 4.5 de 5
![Ganador Wedding Awards 2024 Matrimonio.com.co]()
Valoración 4.5 de 5
30 opiniones
El 90% lo recomienda
Premios
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![Carolina]()
Carolina N. Enviado el 06/11/2024El vestido de mis sueños, hecho realidad.
Desde el primer momento pude sentir la atención y el nivel de profesionalismo, fueron una de mis opciones y mi primera cita, donde, pude probarme varios vestidos de mi gusto y era dificil tomar una decisión. Pero finalmente con la objetividad y apoyo de las chicas que me atendieron, tomé la mejor decisión y fuí muy feliz el día de mi boda. Les recomiendo 100% este lugar, encontrarás el vestido de tus sueños. -
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![Marcela]()
Marcela O. Enviado el 08/09/2024Excelente me sentí como una diva
Me encanto mi vestido, me sentí como una diva, la atención fue muy buena en todo momento, desde el primer momento tienen amplia variedad de estilos y tonos de color, en las pruebas de medida muy profesionales, la atención muy cálida y la asesora Cristina fue maravillosa como Mónica, me encanto la atención, muchas gracias -
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![Katherine]()
Katherine V. Enviado el 13/04/2023El vestido
Super chevere la atención, me hicieron varias veces un simulacro con todos los accesorios, hasta con ramo jaja, super buenas personas, mi vestido estuvo increíble!! -
![Maria]()
Maria D. Enviado el 23/03/2023Vestido soñado
Encontré mi vestido hace un par de años justo en unas promos que tuvo Monika después de una semana santa...no lo use en ese momento por que tuve un accidente que nos obligó a suspender los planes de boda, sin embargo lo guardé esperando el gran día y al fin llegó y mi vestido fue perfecto, elegante, con cierto aire español y muy romántico...debo decir que las personas que me atendieron siempre fueron muy amables y atentas a mis necesidades, recomiendo a ojo cerrado visitar la tienda y llevarse un vestido de alta costura y exclusividad!! Gracias por tanta amabilidad -
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![Carmen]()
Carmen B. Enviado el 25/01/2023El vestido soñado
Excelente el servicio, la confianza, el profesionalismo de todo el equipo de la boutique, Monika una persona maravillosa que ayuda con amor a sus clientas, mi vestido fue todo lo que siempre soñé, definitivamente feliz de haber contado con ellosRespuesta de Mónika Velásquez:
Mi bella Carmen, muchas gracias por tus lindas palabras y apreciaciones, para mi y mi equipo de trabajo fue un honor haberte atendido y asesorado en la búsqueda de tu vestido soñado.. Gracias por la confianza y por ser parte de nuestras espectaculares novias.. te viste maravillosa y seguro tus invitados y tu esposo no olvidarán jamás lo radiante y hermosa que te veías. Siempre te recordaremos con mucho cariño y agradecimiento.
Abrazos,
Monica Velasquez -
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![Adi]()
Adi H. Enviado el 01/10/2022Un gran vestido!!
Muchas gracias a Mónica Velasquez, tuve un gran vestido para mi Boda, excelentes profesionales que ante los percances dan soluciones y se logra el mejor resultado -
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![Paulitta]()
Paulitta A. Enviado el 25/08/2022Un vestido de muñeca
El vestido hermoso, ¡de sueño! Lo amé desde que me lo medí por primera vez. Lastimosamente me di cuenta tarde de que ese vestido no era el ideal para una boda campestre como la mía, por tanto me vi en la obligación de alquilar otro vestido sencillo para poder estar tranquila de no dañarlo, porque era tan perfecto y tan costoso ¡que no podía siquiera tocar el suelo! Considero que tienen un excelente producto pero deberían dar una mejor asesoría de acuerdo al ambiente en el que se realice la boda antes de pagar por el servicio. -
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![Ana]()
Ana V. Enviado el 03/12/2021Mi vestido
Mi vestido de novia fue lo primero que encontré y fue en una sola visita. Fue definitivamente un vestido que tenía todo lo que buscaba, algo de brillo, encaje y corte sirena. Me permitió bailar toda la noche sin cambiarme a pesar de tener cola no pesaba, le hicieron ajustes en mangas a mi solicitud y tuve ajustes hasta dos días antes. -
![Martha]()
Martha Z. Enviado el 27/11/2021Mi peor decisión
Definitivamente, el vestido fue hermoso, pero es la peor experiencia de servicio que he tenido.Respuesta de Mónika Velásquez:
Lamentamos mucho tu comentario y por eso consideramos importante aclarar que te molestaste porque no pudimos hacer la prueba ideal de tu vestido porque a pesar de que se te dijo, no llevaste los zapatos que ibas a usar.
Esto no lo hacemos por capricho nuestro, es porque necesitamos tomar las medidas correctas para que el día de la boda el vestido se vea impecable y no tenga arrastres o quede corto.
De nuestra parte te dimos la mejor atención posible cómo lo hacemos con nuestras clientes, pero debes reconocer que en tu caso particular tu actitud fue grosera para con nuestros empleados y también merecen respeto. Seguiremos poniendo de nuestra parte para hacer que este momento sea muy especial para nuestras clientes. -
![Silvia]()
Silvia V. Enviado el 13/04/2021Mi mejor pinta
Me fue increíble de principio a fin. A pesar de esta pandemia que nos hizo reorganizar todo, siempre fueron muy dispuestos y atentas a mi solicitud y en todo momento me acompañaron. Las volvería a escoger una y mil veces. -
![Lizeth]()
Lizeth G. Enviado el 18/05/2020Vestido soñado
En Mónica Velásquez te sentirás super acompañada, tienen gran variedad de vestidos y de diferentes precios son super flexibles fui como 4 veces a pedirme el vestido para saber si realmente era el indicado y siempre fueron muy amables.Respuesta de Mónika Velásquez:
Liseth... gracias por tus palabras, son el resultado de una labor que hacemos con el corazón, porque sabemos que estamos participando en un momento inolvidable en sus vidas... y su satisfacción y felicidad es la nuestra. Gracias nuevamente por elegirnos y siempre estaremos a tu servicio. Muchas bendiciones.
Cordial saludo,
Monika Velásquez Novias y equipo de colaboradoras. -
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![Diana]()
Diana Enviado el 24/07/2019El vestido que soñé
Después de ir a muchos lugares, encontré aquí el vestido de mis sueños, un talento humano cálido y amable, llenos de amor por lo que hacen, super recomendados.Respuesta de Mónika Velásquez:
Diana muchas gracias por valorar nuestro trabajo. Nos encanta haberte atendido y ayudado en la búsqueda de tu vestido y que te hayas sentido muy satisfecha con nuestra atención servicios y productos. Nos esmeramos en mejorar cada día para que ustedes vivan una experiencia linda y opiniones como la tuya nos llenan de felicidad al saber que estamos cumpliendo con nuestro cometido. Esperamos siempre tenerte como clienta y referente. Saludos y un gran abrazo. -
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![Lidana]()
Lidana T. Enviado el 08/04/2019Vestidos de buena calidad
Los vestidos de la tienda están en muy buen estado, los cuidan muy bien y eso es bueno ya que te pones un vestido de muy buena calidad y muy lindo. La atención al cliente es más o menos, algunas niñas de la tienda son súper amables, pero la señora L. M. no es igual que ellas.
No responden los mensajes a tiempo y no son claras con el cuidado que uno debe tener con el vestido que uno elige desde el momento que se paga el alquiler. El día que me entregaron el vestido para llevármelo a mi casa me dijeron todas las recomendaciones que debía tener, incluso me dijeron que no debía usar burbujas y eso fue dos días antes de mi boda, cuando ya había comprado todo. Eso se lo deberían decir a uno meses antes. El día de la boda estuve muy estresada con todo lo que pudiera tocar el vestido que usé debido a todas las recomendaciones que me habían hecho dos días antes.Respuesta de Mónika Velásquez:
Hola, Lidana:
Lamentamos mucho que tu opinión no sea como esperamos, porque nos esmeramos en que todas nuestras clientas se sientan muy felices en todo el proceso. Respecto a tu queja, queremos nuevamente explicarte que las recomendaciones que les damos a nuestras clientas son por las experiencias de otras novias y, en tu caso, se te hizo la sugerencia de tener precaución con el uso de las burbujas cerca del vestido, ya que estas telas, por ser tan delicadas, son susceptibles a daños… No te hicimos antes la recomendación porque no habíamos tenido daños de vestidos generados por estos productos, y cerca a tu fecha llegó un vestido dañado por burbujas… Por eso te hicimos la recomendación, y la persona que nombras en tu queja estaba cumpliendo con sus funciones de brindarte la información necesaria para que no tuvieras después gastos innecesarios por daños en el vestido.
De todas maneras, lamentamos que tu experiencia no haya sido la mejor, te ofrecemos disculpas si nuestras recomendaciones te causaron contratiempos. Tratamos de contactarte directamente para hablar contigo y no fue posible. Gracias por tus comentarios, que de igual manera nos sirven para mejorar.
Cordial saludo,
Mónica Velásquez -
Jimena V. Enviado el 22/01/2019
Excelente atención
Desde la asignación de la cita para escoger el vestido como el proceso de separación y pago del escogido, así como la asignación de citas de medidas finales fue muy organizado y con tiempo. Tienen llamadas de recordatorio, los vestidos están en perfecto estado y la devolución fue sin contratiempos. Te lo entregan con la mantilla o velo, la liga, el cojín de las argollas y la canasta de flores.
Respuesta de Mónika Velásquez:
Gracias, Jimena, es muy grato para nosotros ver que el resultado de todo lo que hacemos para mejorar cada día es positivo. Tener opiniones como la tuya es el motor para continuar prestando este servicio tan bonito y como resultado final verlas a ustedes tan hermosas… Siempre te recordaremos, gracias por habernos elegido para participar en uno de los días más importantes de tu vida. -
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![Juliana]()
Juliana Enviado el 15/01/2019Más que recomendado
Encontrar tu vestido de novia es una tarea difícil pero en Mónica Velásquez encontré la asesoría que necesitaba. Vestidos de muy alta confección y la mejor calidad son los que puedes encontrar ahí. Además tanto Mónica como todas las ayudantes de la tienda me ayudaron de todas y cada una de las formas posibles para encontrar el vestido ideal y estuvieron siempre muy pendientes de mi y las necesidades con el vestido. Les agradezco mucho toda su ayuda porque gracias al equipo Mónica Velasquez me sentí como una princesa el día de mi boda.Respuesta de Mónika Velásquez:
Gracias Juliana por tus palabras, nos encanta que tu experiencia haya sido especial, pues nosotros nos esmeramos porque todas nuestras novias se sientan así. Sabemos que ese día es uno de los más importantes en sus vidas y por eso damos lo mejor de nosotros. Fue un placer atenderte. Un abrazo. -
![Lorena]()
Lorena R. Enviado el 29/08/2018Excelente servicio
Las asesoras son muy buenas ayudando a escoger el vestido que mejor le quede a la novia. Tienen gran surtido de vestidos de alta calidad y de todo tipo de precios.
Respuesta de Mónika Velásquez:
Gracias Lorena, para nosotros fue un placer atenderte y asesorarte en la elección de tu vestido de novia. Gracias por elegirnos y confiar en nosotros gracias por darnos la oportunidad de participar en este día tan importante de tu vida. -
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![Lulu😘]()
Lulu😘 Enviado el 20/07/2018Excelente vestido para el mamá novia
Excelente servicio, puntualidad y, sobre todo, asesoría. El vestido de mi madre fue sencillamente maravilloso, hermoso para la ocasión y de la costura… Gracias por la asesoría, la mamá de la novia lució radiante.Respuesta de Mónika Velásquez:
Hola Lucero, gracias por tu opinión sobre nuestro servicio y atención, fue un verdadero gusto atenderles, nuestra misión es brindar una excelente atención y asesoría a todas nuestras clientas porque sabemos que somos parte también de esa experiencia maravillosa e inolvidable que es la elección del vestido perfecto para esa ocasión tan especial. Gracias. Monika Velásquez Boutique. -
![Lucia]()
Lucia V. Enviado el 08/02/2018Muy buena opción
Excelente asesoría y cuentan con vestidos muy hermosos. Quedé muy feliz con mi vestido, además lo adaptaron a mi gusto y el precio me pareció razonable. Muy recomendado este proveedor, muchas gracias. -
![Felipe]()
Felipe Z. Enviado el 23/11/2017Si el día de tu boda te quieres sentir como una princesa, la mujer más elegante y hermosa de la fiesta, Mónica Velásquez es el lugar perfecto para lograr este objetivo. Resalto en especial el servicio de la Sra. Luz Marina y el acompañamiento y la cercanía de sus demás colaboradores. Estoy muy agradecida porque gracias al amor y la pasión con la que trabajan, fue una noche mágica en la que fui la protagonista.Respuesta de Mónika Velásquez:
Gracias por elegirnos. Para nosotros ha sido un gusto atenderte y asesorarte en ese día tan maravilloso. Ha sido todo un honor. -
![Paola]()
Paola A. Enviado el 15/11/2017Excelente atención. Los vestidos son hermosos y tienen mucha variedad de estilos. Las asesoras son muy profesionales durante la cita, siempre ofreciendo lo más adecuado de acuerdo con el presupuesto y el gusto de la novia.Respuesta de Mónika Velásquez:
Gracias por tu apreciación, Paola. Para nosotros fue un placer atenderte y asesorarte y lo mejor: ayudarte a encontrar tu vestido perfecto. Gracias por elegirnos y permitirnos hacer parte de tu día soñado. -
![Jesika]()
Jesika M. Enviado el 20/09/2017Super enamorada de mi vestido desde la primera vez que lo vi, me encantó tiene vestidos muy bonitos de todos los precios y de todos los estilos las personas que te asesoran son muy amables y muy comprometidas con lo que te gusta y lo que quieres.Respuesta de Mónika Velásquez:
Jesika gracias por tus comentarios. Para nosotros fue un placer atenderte y tenerte dentro de nuestro selecto grupo de clientas que valoran la calidad en todo sentido. Tanto en nuestros vestidos como en nuestra atención y servicio. Ha sido maravilloso ser partícipes de un día tan memorable para ti y sabemos que la intención se cumplió. Lucir única en tu día más especial. Y causar admiración en tu prometido y en todos los invitados a tu boda. Ese es nuestro propósito. Que nuestras novias sean inolvidables. Gracias, mil gracias por la confianza al elegirnos. Nunca te olvidaremos.
Con afecto,
Monika velasquez y equipo de trabajo. -
![Diana]()
Diana M. Enviado el 31/07/2017Mi vestido fue mágico, hermosísimo, todo el mundo lo admiraba, fue tal cual lo soñé, muchas gracias por hacer que me sintiera como una princesa, por la dedicación en cada cita, para que todo quedara perfecto.Respuesta de Mónika Velásquez:
Diana, nosotros te agradecemos que nos hayas elegido para ser partícipes de este día tan maravilloso e inolvidable en tu vida. Fue un gusto atenderte, poderte asesorar y compartir contigo la emoción de visualizarte en ese gran día. Cumpliste tu sueño y nosotros estuvimos en él. Eso nos hace muy felices y seguro vas a quedar en el recuerdo de todos los que estuvieron contigo en tu boda y vieron llegar a la hermosa princesa que siempre soñaste ser. Te deseamos mil bendiciones en tu hogar, siempre te recordaremos. Te mandamos un abrazo. Monika Velasquez Boutique. -
![Karen]()
Karen Y. Enviado el 05/01/2017Me pareció excelente la atención, te sientes muy en confianza para elegir tu vestido perfecto. Me encantó la asesoría, el apoyo que te brindan para que estés divina y los vestidos son hermosos. Muchas gracias Mónica Velasquez. -
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![Natalia]()
Natalia M. Enviado el 03/01/2017Una excelente empresa en la cual puedes poner toda la confianza para un evento tan importante ya que tratan al máximo de cumplir con cada uno de tus deseos para la boda de tus sueños. Son responsables y puntuales. Cada cosa fue como se estableció y a pesar que en el momento de la
Fiesta hay detalles en los que uno no se fija. Ellos te hacen notar que ahí está hasta lo mínimo que escogiste. -
![Esperanza]()
Esperanza C. Enviado el 07/11/2016En Mónica Velasquez encontré mi vestido soñado gracias a la excelente asesoría que me brindaron a la paciencia. La asesora indagó sobre mis gustos y siempre estuvo dispuesta a buscar opciones que se acomodaran a mi, hasta que al final, saliendo de todos los parámetros que tenía para mi vestido, lo encontramos e inmediatamente fue el elegido. Fui feliz con mi vestido en mi día mágico. ¡Super recomendado! -
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![Alejandra]()
Alejandra G. Enviado el 02/09/2016El lugar tiene mucha variedad de vestidos para escoger y de todos los precios también, lo cual permite que se ajuste al presupuesto de todas las personas. Hay distintos modelos de los vestidos y aunque en tu mente tengas la idea de escoger un estilo de vestido, te asesoran para escoger el que me mejor se adapte a tu figura. ¡Muy buena atención!.
¿Te han convencido las opiniones?
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