Opiniones de Smoda de Novias
Opiniones
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Valoración 4.3 de 5
Valoración 4.3 de 5
52 opiniones
El 85% lo recomienda
Premios
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![Mary]()
Mary S. Enviado el 03/09/2024Sueño hecho realidad
Fue maravilloso haberlos encontrado y tenían el vestido soñado todo fue Perfecto,muy buena asesoría ,muy amables -
![Lina]()
Lina M. Enviado el 23/08/2024Un sueño hecho realidad
Fue un sueño haberlos encontrado y tenían el vestido soñado todo fue Perfecto y si deseas cambiar algo lo hacen -
![Jessica]()
Jessica Enviado el 08/07/2024Hermoso todo
Hermoso todo, enamorada totalmente de él vestido de novia un espectáculo totalmente 💯 -
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![Kathe]()
Kathe A. Enviado el 23/04/2024Traje de novio
El novio se veía como un principe en su traje, le tomaron las medidas con 2 meses de anticipación y en la prueba le fue bien, sin inconvenientes -
![Daniela]()
Dany B. Enviado el 31/01/2024Un lugar para rentar, no para diseño
En términos generales obtuve mi vestido, pero ellos Cometieron errores, pusieron una tela que yo no escogí solo porque la que escogí estaba agotada y nunca me preguntaron solo hasta que me fui a medir el vestido, luego de el error de parte de ellos me dijeron que no me harían el vestido, cosa que no podía aceptar porque ya habían pasado 9 meses desde la firma de contrato, y no podía empezar una nueva búsqueda después de tanto tiempo. Fueron casi 2 meses discutiendo el tema, hasta que por fin accedieron a que si harían un segundo vestido, y yo sin entender porque si el error fue de ellos. A final de cuentas me tocó pagar más de lo pactado, por ir las telas que me ofrecían de remplazo a la agotada eran horribles y no se parecían en nada a la escogida al principio. Es un lugar para la renta, no para diseño de vestidos. Si la renta es l que buscan, adelante. -
![Carolina]()
Carolina G. Enviado el 31/12/2023Vestido perfecto
El vestido fue un sueño... todos lo amaron y me sentí como una princesa... todo muy organizado.. las niñas te asesoran super bien -
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![Aura]()
Aura M. Enviado el 26/09/2023Encontré mi vestido
El lugar donde encontrarás tu vestido soñado. Tienen vestidos muy hermosos, para la novia, novio e invitados. Además constantemente renuevan colecciones. -
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![Diana]()
Diana M. Enviado el 24/08/2023Los mejores trajes
Nuestros trajes fueron se ensueño, únicos y muy muy hermosos. Las asesorías fueron muy acertadas, precios accesibles y muy bien ubicados -
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![Betina]()
Betina U. Enviado el 23/07/2023Un correcto servicio
Cumplieron los tiempos y la calidad de los vestidos fue impecable. Tuvimos muchas opciones de selección y nos hicieron los arreglos que solicitamos. -
![Daniela]()
Daniela T. Enviado el 18/07/2023Todo excelente!!
Desde el inicio hasta el fin todo fue excelente, la atención y amabilidad. La relación calidad precio la mejor. Adquirí paquete de novio, novia, 2 pajecitos, 2 papás y 1 mamá. -
![LEIDI]()
Lore Enviado el 18/04/2023Vestido sorpresa
El personal muy amable, el vestido me quedó hermoso, amé como me quedó todo (velo, vestido), hizo parte de mi día mas feliz. -
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Destacada
![Lina]()
Lina Enviado el 22/03/2023Como una princesa
Mi vestido fue hermoso, la asesora muy amable y dispuesta a ayudarte con la eleccion, muy puntuales con la entrega del vestido y de muy buena calidad -
![Caterine]()
Caterine P. Enviado el 28/02/2023Vestido hermoso
Encontré el vestido de mis sueños, me encantó como me quedó, el almacén es cumplido con las entregas -
![Ledys]()
Ledys S. Enviado el 27/02/2023El servicio no fue el mejor
Smoda tiene variedad de vestidos hermosos para novia, sin embargo, para los acompañantes la variedad es muy poca, al momento de separar el paquete nos dijeron que si los acompañantes no se acomodaban con los vestidos se podían mandar a confeccionar por un valor adicional pero al momento que necesitamos está servicio nos dijeron que ya no estaban confeccionando, lo cual dificultó la elección para los 3 acompañantes del paquete ya que eran señoras y no había mucha variedad por lo cual tocó seder a otros invitados. Por otro lado el vestido que yo elegí en un principio fue totalmente modificado y se notaba la molestia de las asesoras al pedirles que lo volvieran a organizar ya que ese no era el vestido elegido y aparte tenia un cierre malo el cuál organizaron después de muchas pruebas, tampoco nos sentimos satisfechos con las asesoras ya que no sentimos asesoramiento en la elección de ningún traje, a corde a nuestras edades o contexturas, siempre mostraban afán y nos querían dejar con el primer traje o vestido que nos probamos. El día de la entrega a parte de los problemas con el vestido de novia tuvimos también problemas con los vestidos de acompañantes pues uno estaba muy mal cogido y poco estetico, también tenía las pepas de decoración sueltas, otro tenía el lado del cierre malo, detalles que a simple vista se veían, nos sentimos muy incómodo al hacer la solicitud de estos arreglos pues se mostraban con muy poca disposición para hacerlo y creemos que fue tanta la molestia que no nos quisieron dar la champaña que dan a todas las personas al recoger sus paquetes
Respuesta de Smoda de Novias:
Hola L.! muchas gracias por tu comentario, todos son en pro de mejorar, en cuanto a tu caso, se nos sale de las manos el tema del proceso de confección, por cuestiones internas el taller ha cerrado temporalmente. Siempre intentamos tener la mejor actitud con nuestros clientes ya que es muy importante la satisfacción total en un momento tan especial, verificando la orden de servicio que fue entregada realizando tu compra, el vestido que se te entregó es el mismo que está especificado en la orden con las modificaciones solicitadas, en cuanto a la champaña, no ofrecemos champaña a nuestros novios el día de la entrega, solo se ofrece el día que se elige el vestido para celebrar que fue encontrado. Feliz tarde! te deseamos un muy feliz matrimonio. Mil gracias por habernos preferido -
![Erika]()
Erika Enviado el 25/12/2022Podría mejorar
Mi vestido fue perfecto y único, sin embargo la atención fue muy regular y ni hablar de la nula flexibilidad para reclamar el vestido, al inicio todo estuvo perfecto muy buena atención pero al final cambiaron los trajes que ya se habían separado previamente y solo podía reclamar el vestido el día y la hora a la que ellos dijeran... Fue algo caótico por el trabajo -
![Marcela]()
Marcela R. Enviado el 20/12/2022Una buena opción
Nos fue muy bien, pero si es importante decir que hay detalles como que no revisan bien los detalles de los vestidos. Son muy amables -
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![Erica]()
Erica O. Enviado el 16/12/2022Todo fue hermoso
Mi vestido fue hermoso, no pude ser más feliz y mi esposo también quedó muy a gusto -
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![Juliana]()
Juliana C. Enviado el 11/12/2022Costoefectivo
Realicé mi vestido de cero. La persona que toma las medidas y propone las ideas en cuanto a telas y el diseño no es la persona encargada en confeccionarlo, lo cual es un completo desacierto desde el principio porque cuando me lo medí, era completamente diferente a lo que habíamos acordado. Tuve que regresar varias veces hasta que lo ajustaron. Al final me gustó pero pudieron haberse ahorrado los ajustes y el tiempo si la confeccionista estuviera desde la primera parte del proceso. -
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![Carolina]()
Carolina R. Enviado el 28/07/2022Hermosos vestidos y trajes, pero impuntuales
Quedamos hermosos, mi novio, mis pajecitos y yo, pero entregaron los vestidos sobre el tiempo y a todos les hicieron las cosas al revés de lo que habíamos dicho en la prueba, donde había que coger soltaron y dónde había que soltar cogieron, pero lograron solucionar ya pesar de que sufrimos, quedamos muy lindos. -
![Alejandra]()
Alejandra B. Enviado el 05/07/2022Los trajes que siempre soñamos
Aquí encontré el vestido de mis sueños y el traje del novio que le quedaba hermoso. Muy buena calidad la tela, impecable y soñado. -
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![Angie]()
Angie D. Enviado el 21/06/2022Muy recomendado
Tuve el vestido de mis sueños a un precio increíble. La asesoría y el trato me la tienda super amable. Me entregaron el vestido con las modificaciones 10 días antes de la boda. Muy feliz y muy agradecida. -
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![Daniela]()
Daniela V. Enviado el 13/04/2022Elegancia y sencillez
Sus paquetes son asequible y pueden acomodarse más que todos los hombres, sería bueno tener más variedad para las acompañantes mujeres. -
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![Andrea]()
Viviana C. Enviado el 17/12/2021Recomendados
Buena atención y relación costo beneficio. El lugar en Laureles es precioso y muy cómodo para la prueba de los vestidos. -
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Sandra M. Enviado el 03/12/2021
Un vestido soñado
La atención y el trato del personal fue lo esperado. Ayudaron a mi esposo en la tarea de adecuar el traje para el evento y con el mío todos los invitados quedaron maravillados y yo feliz por obtener el vestido con el que había soñado. -
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![Natalia]()
Natalia Enviado el 14/10/2021No se queden con el primer lugar al que van
No me sentí como lo soñaba, pensé que sería muy divertido encontrar mi vestido ideal, que me asesorarían de acuerdo a mi figura, que me harían sentir la reina del lugar. Pero no fue así, por mi ignorancia no probé más lugares y me quedé con uno que dudaba mucho, aboné, obviamente ya no reembolsan y pues no quería perder el dinero entonces volví para hacer un cambio y ni siquiera pudieron entrar mis acompañantes por la pandemia, entonces ya se imaginan qué se siente uno mostrarles el vestido a través de un vidrio, porque ellos se quedaron fuera del lugar.
Cuando fui a reclamarlo no me lo pude llevar porque estaba mal cogido, no estaba incluido el vestido de mi mamá en el paquete. Tocó recibirlo ya casi encima de la fecha y con susto de que si nos quedara a todos. Al de mi mamá no le cogieron a los lados, el del pajecito le enviaron un pantalón diferente al que se había medido ese día. Igual no permití que todos esos factores arruinaran mi boda, tratamos de solucionar lo que se pudo.
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