Opiniones de Aglaya - Bodas y eventos en Villa de Leyva y Boyacá
Aglaya - Bodas y eventos en Villa de Leyva y Boyacá
Villa de Leyva, BoyacáOpiniones
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Calidad del servicio Valoración 4.6 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.5 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.6 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.6 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.6 de 5
Premios
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Dario G. Enviado el 30/07/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Una experiencia inolvidable
Entre más palabras busco menos encuentro. La experiencia que tuvimos con Favian fue increíble. Desde el momento que los contratamos comenzó una experiencia fenomenal. Siempre fue muy atento a nuestras inquietudes. El día de la boda, todo el personal fue súper atento y amables. Siempre pendientes de mi esposa y de mi para lo que necesitáramos.Entre más palabras busco menos encuentro. La experiencia que tuvimos con Favian fue increíble. Desde el momento que los contratamos comenzó una experiencia fenomenal. Siempre fue muy atento a nuestras inquietudes. El día de la boda, todo el personal fue súper atento y amables. Siempre pendientes de mi esposa y de mi para lo que necesitáramos. -
Calidad del servicio
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Camila R. Enviado el 06/06/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Excelente equipo
Aglaya es un equipo profesional que escuchó y ejecutó nuestros planes y deseos para celebrar nuestro día. Todo el proceso fue muy coordinado y con mucha asesoría y el día de la boda todo salió más que perfecto.Aglaya es un equipo profesional que escuchó y ejecutó nuestros planes y deseos para celebrar nuestro día. Todo el proceso fue muy coordinado y con mucha asesoría y el día de la boda todo salió más que perfecto. -
Calidad del servicio
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Alejandro M. Enviado el 22/04/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Nuestra boda fue un sueño realidad
Cada detalle que este equipo planeó con nosotros fue espectacular, realmente el día más bonito de nuestras vidasCada detalle que este equipo planeó con nosotros fue espectacular, realmente el día más bonito de nuestras vidas -
Calidad del servicio
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Xilena L. Enviado el 22/04/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Un experiencia Magica
Nuestros padrinos magicos la familia aglaya . Cada uno de ellos nos mostro su amor y su interes en nuestra fecha magica. Nos mostraron la magia del matrimonio. Que es posible hacer felices a toda la familia .
Gracias Fabian y fer Dios los BendigaNuestros padrinos magicos la familia aglaya . Cada uno de ellos nos mostro su amor y su interes en nuestra fecha magica. Nos mostraron la magia del matrimonio. Que es posible hacer felices a toda la familia .
Gracias Fabian y fer Dios los Bendiga -
Calidad del servicio
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Natalia M. Enviado el 19/03/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
La magia hecha realidad
El equipo de Aglaya son perfectos para hacer que tu día más especial más de lo soñado Fer y Fabian y todo su equipo hicieron que nuestro día fuera unico , mágico y especial. En el aire se respiraba buena energía y mucho amor y esto fue gracias a todo lo que ellos lograron hacer y poner en cada espacio q hicieron para nosotros. El cariño y cercanía que nos dieron en todo el proceso fue li mejor del mundo. Si decidimos renovar votos o si alguien más conocido se casa no dudaría en ir siempre con ellos infinitas graciasEl equipo de Aglaya son perfectos para hacer que tu día más especial más de lo soñado Fer y Fabian y todo su equipo hicieron que nuestro día fuera unico , mágico y especial. En el aire se respiraba buena energía y mucho amor y esto fue gracias a todo lo que ellos lograron hacer y poner en cada espacio q hicieron para nosotros. El cariño y cercanía que nos dieron en todo el proceso fue li mejor del mundo. Si decidimos renovar votos o si alguien más conocido se casa no dudaría en ir siempre con ellos infinitas gracias -
Calidad del servicio
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Alejandra A. Enviado el 18/12/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Aglaya supera las expectativas
Fabián y Fer y todo el equipo de Aglaya hacen maravillas!
De verdad que superan todas las expectativas, todo lo hacen con todo el amor y detalle posible, escuchan y tienen en cuenta lo que uno quiere o se imagina y además de eso son las personas más especiales y profesionales.
Se convierten en unos excelentes aliados para hacer este día aún más especial y los recomendamos sin duda alguna!
Son 20/10 !!!!! 🩷Fabián y Fer y todo el equipo de Aglaya hacen maravillas!
De verdad que superan todas las expectativas, todo lo hacen con todo el amor y detalle posible, escuchan y tienen en cuenta lo que uno quiere o se imagina y además de eso son las personas más especiales y profesionales.
Se convierten en unos excelentes aliados para hacer este día aún más especial y los recomendamos sin duda alguna!
Son 20/10 !!!!! 🩷 -
Calidad del servicio
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Dayra S. Enviado el 28/07/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Los mejores aliados para tu boda
Dicen que una boda como los viajes se vive tres veces, cuando la planeas, cuando llega el tan anhelado día y cuando la recuerdas, y creemos sin duda alguna, que en ustedes encontramos a los mejores compañeros para el que fue este maravilloso viaje.
Mil y mil gracias para el gran equipo de Aglaya, por transformar las ideas de este par de novios en magia, por cuidar con amor cada detalle del que fue nuestro gran día, porque el resultado fue más de lo que imaginamos, de ensueño. Siempre estarán en el corazón de unos novios que fueron infinitamente felices.
GRACIASDicen que una boda como los viajes se vive tres veces, cuando la planeas, cuando llega el tan anhelado día y cuando la recuerdas, y creemos sin duda alguna, que en ustedes encontramos a los mejores compañeros para el que fue este maravilloso viaje.
Mil y mil gracias para el gran equipo de Aglaya, por transformar las ideas de este par de novios en magia, por cuidar con amor cada detalle del que fue nuestro gran día, porque el resultado fue más de lo que imaginamos, de ensueño. Siempre estarán en el corazón de unos novios que fueron infinitamente felices.
GRACIAS-
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Calidad del servicio
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Patricia Enviado el 25/07/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Son los mejores
Son los mejores de Lejos, contactamos 5 wedding planer antes y no se acomodaban a lo que queríamos, son los más profesionales y relación costo beneficio es insuperable. Todos los invitados estaban felices y nosotros aún más.Son los mejores de Lejos, contactamos 5 wedding planer antes y no se acomodaban a lo que queríamos, son los más profesionales y relación costo beneficio es insuperable. Todos los invitados estaban felices y nosotros aún más. -
Calidad del servicio
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Nataly G. Enviado el 13/10/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Maravilloso
Aglaya y su equipo fueron maravillosos, principalmente Fabian, es una persona maravillosa y siempre siempre presto y atento a todo...hicieron un día mágico!!!Aglaya y su equipo fueron maravillosos, principalmente Fabian, es una persona maravillosa y siempre siempre presto y atento a todo...hicieron un día mágico!!!Respuesta de Aglaya - Bodas y eventos en Villa de Leyva y Boyacá:
Que hermosa, mil y mil gracias, tuviste una energía maravillosa que movió hasta las nubes jeje, disfrute ese día al máximo, siempre estarán en nuestros corazones -
Calidad del servicio
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Camilo R. Enviado el 19/09/2022Valoración 3 de 5
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Calidad del servicio Valoración 4.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 2.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 3.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 3.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 3.0 de 5
Experiencia Aglaya...
A pesar de que el día del matrimonio fue increíble y Aglaya tiene mucho estilo para decorar y ambientar los espacios y hacer de esto un momento inolvidable, tiene varias cosas que fallan. No los recomendamos.
Se solicitan reuniones para cuadrar la música, las fotografía y al momento de ver el resultado, no hay concordancia. Tocó llamar la atención para que colocaran la música de la entrada de la novia, la leída de votos y el tipo de música que queríamos en la fiesta. La fotografía que contratan ellos es impecable (Aglaya imperial).
Se hizo una prueba de menú para ese día y hubo errores en el tipo de cosas (en vez de colocarle un romero humeante le pusieron salsa roquefort a la carne).
Al momento de llegar la boda, donde se iba a celebrar la ceremonia, no estaba listo y las sillas que queríamos las reemplazaron por unas bancas que no fueron suficientes y a gente le tocó permanecer parada en parte de la ceremonia.
Habíamos cotizado unos calentadores y nunca los pusieron, se les pide el dinero de ese rubro de vuelta y no ha sido fácil la comunicación.
Cuando se llevaron los postres, se les olvidó colocar unas salsas que venían para darles sabor y quedaron insípidos.
Al momento de llegar los invitados y esperar a que comenzara la boda, se acordó una estación de bebidas calientes con unas galletas. Eso si, no fuera por la mamá del novio que fue a dirigir eso a la cocina, no sabían de lo que estaban hablando (el mismo wedding planner no sabía).
Posterior a la ceremonia, uno ya no se vuelve prioridad para ellos y la comunicación se vuelve aún más complicada. Tardaron más de 1 mes en entregarnos la licencia de matrimonio y cuando se pregunta por los videos que se contrataron, lo dejan a uno en visto.
Puede ser que como tenían dos eventos ese mismo día, la capacidad logística fue insuficiente y eso entorpeció muchos aspectos.
Decoración muy buena y ambientación. De resto muchas fallas y por eso no lo recomendamos.A pesar de que el día del matrimonio fue increíble y Aglaya tiene mucho estilo para decorar y ambientar los espacios y hacer de esto un momento inolvidable, tiene varias cosas que fallan. No los recomendamos.
Se solicitan reuniones para cuadrar la música, las fotografía y al momento de ver el resultado, no hay concordancia. Tocó llamar la atención para que colocaran la música de la entrada de la novia, la leída de votos y el tipo de música que queríamos en la fiesta. La fotografía que contratan ellos es impecable (Aglaya imperial).
Se hizo una prueba de menú para ese día y hubo errores en el tipo de cosas (en vez de colocarle un romero humeante le pusieron salsa roquefort a la carne).
Al momento de llegar la boda, donde se iba a celebrar la ceremonia, no estaba listo y las sillas que queríamos las reemplazaron por unas bancas que no fueron suficientes y a gente le tocó permanecer parada en parte de la ceremonia.
Habíamos cotizado unos calentadores y nunca los pusieron, se les pide el dinero de ese rubro de vuelta y no ha sido fácil la comunicación.
Cuando se llevaron los postres, se les olvidó colocar unas salsas que venían para darles sabor y quedaron insípidos.
Al momento de llegar los invitados y esperar a que comenzara la boda, se acordó una estación de bebidas calientes con unas galletas. Eso si, no fuera por la mamá del novio que fue a dirigir eso a la cocina, no sabían de lo que estaban hablando (el mismo wedding planner no sabía).
Posterior a la ceremonia, uno ya no se vuelve prioridad para ellos y la comunicación se vuelve aún más complicada. Tardaron más de 1 mes en entregarnos la licencia de matrimonio y cuando se pregunta por los videos que se contrataron, lo dejan a uno en visto.
Puede ser que como tenían dos eventos ese mismo día, la capacidad logística fue insuficiente y eso entorpeció muchos aspectos.
Decoración muy buena y ambientación. De resto muchas fallas y por eso no lo recomendamos.Respuesta de Aglaya - Bodas y eventos en Villa de Leyva y Boyacá:
Que mal recibir este comentario después de un evento tan maravilloso, eso nos ha dejado como experiencia que no debemos aceptar que en algunas ocasiones familiares de los novios lleven postres o pasabocas, porque cuando nosotros los contratamos directamente el proveedor los entrega montados en una mesa con una excelente prestación, pero cuando llevaron los productos no estaban listos para presentar y hay que tener en cuenta que no se contrata personal para eso. El tema de la licencia se maneja directamente con el padre de la parroquia al cual lo acosamos varias veces y les manifestamos que aún no estaba lista (ahí no podemos hacer nada) las bancas de las cuales hablas de la ceremonia es falso, lo increíble que que yo mismo te dije que íbamos a montar eso de últimas por si llovía podíamos volver a guardarlas y sacarlas ( en ocaciones uno quiere hacer más y
Y resulta que los demás no lo ven así. La arreglos adicionales que colocamos, entre otras cosas, eso no se nombro. Chicos hay que disfrutar de las cosas que realmente hicieron del evento un éxito. -
Calidad del servicio
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Karina G. Enviado el 05/09/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Boda de ensueño
Todo perfecto, Fabian entendió lo queríamos y todo salió maravilloso. El
sitio mágico.Todo perfecto, Fabian entendió lo queríamos y todo salió maravilloso. El
sitio mágico.-
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Respuesta de Aglaya - Bodas y eventos en Villa de Leyva y Boyacá:
Mil gracias a ustedes por confiar en nosotros su hermoso día, sufrimos un tris por el clima pero logramos hacer todo lo que queríamos, los adoro, mil bendiciones siempre los esperamos en la bella Villa de Leyva -
Calidad del servicio
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Nilsa M. Enviado el 26/07/2022Valoración 4.6 de 5
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Calidad del servicio Valoración 4.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Hermosa boda
Fer y Fabián son expertos en el tema, tienen un buen sentido del gusto y son muy creativos, aparte son bastante pacientes y comprensivos.
Te dan múltiples opciones para escoger lugares, decoración y menú, nos gustó mucho que te dan la libertad de escoger los servicios que quieras y no estás ligado a contratar todo con ellos. Ellos se ajustan a tu presupuesto.Fer y Fabián son expertos en el tema, tienen un buen sentido del gusto y son muy creativos, aparte son bastante pacientes y comprensivos.
Te dan múltiples opciones para escoger lugares, decoración y menú, nos gustó mucho que te dan la libertad de escoger los servicios que quieras y no estás ligado a contratar todo con ellos. Ellos se ajustan a tu presupuesto.-
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Calidad del servicio
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Juliana B. Enviado el 26/01/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Boda Juan Holguin y Juli Beltrán
¡Desde el primer momento el mejor servicio! ¡Abiertos a escuchar y asesorar hicieron de nuestro día aún más especial! ¡Gracias por todo!¡Desde el primer momento el mejor servicio! ¡Abiertos a escuchar y asesorar hicieron de nuestro día aún más especial! ¡Gracias por todo!-
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Calidad del servicio
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María C. Enviado el 09/12/2021Valoración 1.4 de 5
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Calidad del servicio Valoración 1.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 1.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 1.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 3.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 1.0 de 5
Pésimo servicio al cliente
Cuando conocimos a Aglaya nos imaginamos algo muy diferente a lo que realmente son.
Solo conocimos a F., ya que nos dijo que él era el encargado de nuestra boda.
Después de pagar el adelanto iniciaron los problemas. Cuando solicitábamos información de un producto (por ejemplo mesas, postres, música, etc.) la respuesta no era en el tiempo acordado y cuando llegaba, no era lo que habíamos pedido y eso se vio plasmado el día de la boda. Queremos compartir los aspectos que encontramos errores graves:
1. Ese día la logística fue pésima. El padre que oficiaría la ceremonia, se equivocó con otra boda de Aglaya por lo que tuvimos que iniciar una hora tarde. Si ellos como wedding planners tenían dos bodas ese mismo día, eran los responsables de que el padre estuviera a tiempo en ambas ceremonias.
2. La persona que nos recomendó como estilista para arreglar a las invitadas, se vio totalmente superado por el número de personas.
3. Varias de las mesas que se usaron para la comida, estaban recién pintadas, y no tuvieron la precaución de ver que estuvieran secas, por lo que varios de los invitados presentaron daños en sus vestidos.
4. Al momento de la cena, desde el momento en que sirvieron la ensalada, al momento que sirvieron el plato principal transcurrió más de 45 minutos por lo que mi mamá se acercó a hablar con F., recibiendo una respuesta bastante grosera por parte de él, refiriendo que “así son mis tiempos, o ¿quiere que me ponga a charolear?”.
5. No cumplieron con lo requerido como las estaciones y detalles que nosotros habíamos llevado: por ejemplo, los recordatorios: en múltiples reuniones le pedimos que los pusieran en la mesa en el puesto de cada invitado, cosa que no se hizo, por lo que la gran mayoría de invitados no tuvieron un recordatorio. También llevamos achiras para la estación de café y no se pusieron, fue mi madre quien llegó a ponerlas. Además, habíamos llevado múltiples detalles para poner en los baños, le insistí a F. como los quería, sin embargo, tampoco se cumplió. Esto da la sensación que todo lo que se habló en las reuniones preparatorias no se tuvo en cuenta y a pesar de eso, se hizo las cosas como F. quería y no como nosotros lo deseábamos.
6. El alquiler del sitio se hizo a través de Aglaya. Se pactó por los primeros 150 invitados y un valor adicional por cada invitado extra. Esto se realizó de esta manera, ya que según F., a la dueña no le gustaba hablar con los novios. Acordamos que en caso de que hubiera más de 150 invitados este valor sería descontado de un depósito que habíamos consignado en caso de daños.
7. Terminada la boda nos informaron que los invitados totales habían sido 171 personas, sin embargo, esto no concordaba con nuestra lista de invitados y nunca nos entregaron un solo documento, lista o soporte de las personas que presuntamente asistieron.
8. Era responsabilidad de Aglaya, como nuestros wedding planners, certificarnos el número de personas que ingresaron, pues dependiendo de este número, nosotros debíamos pagar un dinero adicional. Sin embargo, simplemente decidieron desligarse de cualquier responsabilidad diciendo que supuestamente ese era el número de personas que habían contado las personas de la hacienda y que supuestamente había sido autorizado por mi papá, lo cual no es cierto pues no existe un solo documento firmado por él aceptando ese número.
9. Al final, tuvimos que pagar el valor que dijeron, sin prueba alguna y asumiendo esa sensación de que se aprovecharon de nosotros.
10. Adicionalmente, la partida de matrimonio, no la tuvimos sino hasta más de un mes y 10 días después de la boda, sin que exista justificación para este retraso.
Lo más grave para nosotros fue que ante estos errores jamás obtuvimos una disculpa por parte de F., por el contrario, cada vez que lo cuestionamos recibimos excusas o incluso respuestas groseras de su parte como “el problema es que ustedes son muy sensibles”.
Creemos que esta no es forma de tratar a los clientes, cuando además lo único que le están pidiendo es que cumpla con su trabajo para el cual se le pagó oportunamente.Cuando conocimos a Aglaya nos imaginamos algo muy diferente a lo que realmente son.
Solo conocimos a F., ya que nos dijo que él era el encargado de nuestra boda.
Después de pagar el adelanto iniciaron los problemas. Cuando solicitábamos información de un producto (por ejemplo mesas, postres, música, etc.) la respuesta no era en el tiempo acordado y cuando llegaba, no era lo que habíamos pedido y eso se vio plasmado el día de la boda. Queremos compartir los aspectos que encontramos errores graves:
1. Ese día la logística fue pésima. El padre que oficiaría la ceremonia, se equivocó con otra boda de Aglaya por lo que tuvimos que iniciar una hora tarde. Si ellos como wedding planners tenían dos bodas ese mismo día, eran los responsables de que el padre estuviera a tiempo en ambas ceremonias.
2. La persona que nos recomendó como estilista para arreglar a las invitadas, se vio totalmente superado por el número de personas.
3. Varias de las mesas que se usaron para la comida, estaban recién pintadas, y no tuvieron la precaución de ver que estuvieran secas, por lo que varios de los invitados presentaron daños en sus vestidos.
4. Al momento de la cena, desde el momento en que sirvieron la ensalada, al momento que sirvieron el plato principal transcurrió más de 45 minutos por lo que mi mamá se acercó a hablar con F., recibiendo una respuesta bastante grosera por parte de él, refiriendo que “así son mis tiempos, o ¿quiere que me ponga a charolear?”.
5. No cumplieron con lo requerido como las estaciones y detalles que nosotros habíamos llevado: por ejemplo, los recordatorios: en múltiples reuniones le pedimos que los pusieran en la mesa en el puesto de cada invitado, cosa que no se hizo, por lo que la gran mayoría de invitados no tuvieron un recordatorio. También llevamos achiras para la estación de café y no se pusieron, fue mi madre quien llegó a ponerlas. Además, habíamos llevado múltiples detalles para poner en los baños, le insistí a F. como los quería, sin embargo, tampoco se cumplió. Esto da la sensación que todo lo que se habló en las reuniones preparatorias no se tuvo en cuenta y a pesar de eso, se hizo las cosas como F. quería y no como nosotros lo deseábamos.
6. El alquiler del sitio se hizo a través de Aglaya. Se pactó por los primeros 150 invitados y un valor adicional por cada invitado extra. Esto se realizó de esta manera, ya que según F., a la dueña no le gustaba hablar con los novios. Acordamos que en caso de que hubiera más de 150 invitados este valor sería descontado de un depósito que habíamos consignado en caso de daños.
7. Terminada la boda nos informaron que los invitados totales habían sido 171 personas, sin embargo, esto no concordaba con nuestra lista de invitados y nunca nos entregaron un solo documento, lista o soporte de las personas que presuntamente asistieron.
8. Era responsabilidad de Aglaya, como nuestros wedding planners, certificarnos el número de personas que ingresaron, pues dependiendo de este número, nosotros debíamos pagar un dinero adicional. Sin embargo, simplemente decidieron desligarse de cualquier responsabilidad diciendo que supuestamente ese era el número de personas que habían contado las personas de la hacienda y que supuestamente había sido autorizado por mi papá, lo cual no es cierto pues no existe un solo documento firmado por él aceptando ese número.
9. Al final, tuvimos que pagar el valor que dijeron, sin prueba alguna y asumiendo esa sensación de que se aprovecharon de nosotros.
10. Adicionalmente, la partida de matrimonio, no la tuvimos sino hasta más de un mes y 10 días después de la boda, sin que exista justificación para este retraso.
Lo más grave para nosotros fue que ante estos errores jamás obtuvimos una disculpa por parte de F., por el contrario, cada vez que lo cuestionamos recibimos excusas o incluso respuestas groseras de su parte como “el problema es que ustedes son muy sensibles”.
Creemos que esta no es forma de tratar a los clientes, cuando además lo único que le están pidiendo es que cumpla con su trabajo para el cual se le pagó oportunamente.Respuesta de Aglaya - Bodas y eventos en Villa de Leyva y Boyacá:
Lamentamos profundamente que esa haya sido tu experiencia en esta oportunidad. Nos parece algo extraño que estés afirmando algunas cosas que no pudiste presenciar por el estado en el que encontrabas desde el momento de coctel, que finalmente no te permitió seguir en el evento.
La real situación es que al tener a los novios ausentes durante el evento tu mamá, con la cual no habíamos tenido ninguna relación contractual, ni se había nombrado como persona encargada, inició a entorpecer el desenlace del evento, y no de la mejor actitud, incluso generando malestar con el personal de Hacienda Bugambilias.
De igual manera cabe resaltar que nosotros hicimos un contrato aparte como wedding planner y contrataste directamente con la locación, al momento de terminar el evento, como vuelvo a manifestar, ustedes (novios) no estaban por su estado. Tu papá, directamente con el administrador de la hacienda, concretaron el descuento por la cantidad de invitados que realmente había.
Así mismo al siguiente día tuvimos un asado en el cual ustedes y los invitados que se encontraban nos dieron sus palabras de agradecimiento. No entendemos cuál es la razón por la cual meses después nos manifestaron su inconformidad.
De todas maneras queremos expresar nuestras más sinceras disculpas por no cumplir con todas tus expectativas. Nuestras bodas generalmente son maravillosas y todo sale a la perfección como los demás comentarios de nuestras parejas. Como dato tuvimos más de 35 bodas en el 2021 y solo este inconveniente. Quizá puedas evaluar la verdadera situación con tu mamá. Les enviamos un enorme abrazo y deseamos de corazón lo mejor en sus vidas. -
Calidad del servicio
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Katherine E. Enviado el 02/12/2021Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
La mejor boda del mundo mundial
Nosotros planeamos la boda en la distancia con los chicos, y la verdad fue muy fácil porque ellos estuvieron siempre pendientes de todos los detalles. A lo largo de las reuniones fuimos definiendo cada aspecto del evento y nosotros nos imaginamos cómo iba a ser por lo que íbamos seleccionando. La verdad es que fuimos al lugar en persona y vimos los espacios con toda la decoración fue mucho mejor de lo que nos imaginamos, quedamos asombrados como cada espacio y rincón fue planeado, pensando y decorado minuciosamente por el equipo.
De igual forma, la planeación y ejecución estuvieron perfectos, nosotros disfrutamos por completo de todo el evento y si en algún momento surgió un inconveniente lo manejaron bien porque nosotros ni los invitados notamos nada, todo salió como lo planeamos y algunos detalles que se decidieron cambiar sobre la marcha por recomendación de los chicos hicieron que saliera mucho mejor el evento.
Todo el equipo siempre tuvo buen trato con nosotros y con los invitados, fueron muy amables y serviciales en todo momento, desde quienes ayudaron con el montaje, como los asistentes de producción y ejecución del evento, los meseros, DJ, fotógrafos, quienes estaban a cargo de la limpieza de los baños y demás.
Fue muy sencillo planear una boda en la distancia con los chicos, se encargaron de todo. Nosotros vimos el lugar la noche antes de la boda y para ese momento la mayoría del espacio estaba decorado y nos encantó. Al otro día, cuando llegamos estuvo mucho mejor porque nos sorprendieron con más cosas que adicionaron que iban con nuestro gusto y con el estilo de la boda y que le dieron un toque especial a cada escenario. Nosotros tuvimos 3 escenarios, el lago donde nos casamos, el espacio abierto donde compartimos con los invitados palabras, baile, snacks y cocteles, y la carpa donde cenamos y donde fue la fiesta.Nosotros planeamos la boda en la distancia con los chicos, y la verdad fue muy fácil porque ellos estuvieron siempre pendientes de todos los detalles. A lo largo de las reuniones fuimos definiendo cada aspecto del evento y nosotros nos imaginamos cómo iba a ser por lo que íbamos seleccionando. La verdad es que fuimos al lugar en persona y vimos los espacios con toda la decoración fue mucho mejor de lo que nos imaginamos, quedamos asombrados como cada espacio y rincón fue planeado, pensando y decorado minuciosamente por el equipo.
De igual forma, la planeación y ejecución estuvieron perfectos, nosotros disfrutamos por completo de todo el evento y si en algún momento surgió un inconveniente lo manejaron bien porque nosotros ni los invitados notamos nada, todo salió como lo planeamos y algunos detalles que se decidieron cambiar sobre la marcha por recomendación de los chicos hicieron que saliera mucho mejor el evento.
Todo el equipo siempre tuvo buen trato con nosotros y con los invitados, fueron muy amables y serviciales en todo momento, desde quienes ayudaron con el montaje, como los asistentes de producción y ejecución del evento, los meseros, DJ, fotógrafos, quienes estaban a cargo de la limpieza de los baños y demás.
Fue muy sencillo planear una boda en la distancia con los chicos, se encargaron de todo. Nosotros vimos el lugar la noche antes de la boda y para ese momento la mayoría del espacio estaba decorado y nos encantó. Al otro día, cuando llegamos estuvo mucho mejor porque nos sorprendieron con más cosas que adicionaron que iban con nuestro gusto y con el estilo de la boda y que le dieron un toque especial a cada escenario. Nosotros tuvimos 3 escenarios, el lago donde nos casamos, el espacio abierto donde compartimos con los invitados palabras, baile, snacks y cocteles, y la carpa donde cenamos y donde fue la fiesta.-
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Calidad del servicio
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Maria L. Enviado el 02/12/2021Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Los mejores weddings del mundo
Su calidad profesional y su entrega hacen que todo su servicio sea excelente.Su calidad profesional y su entrega hacen que todo su servicio sea excelente. -
Calidad del servicio
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Diana O. Enviado el 23/11/2021Valoración 4.8 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
¡Nuestro matrimonio soñado!
Gracias a Fer y Fabi tuvimos nuestro matrimonio soñado. Ellos lograron leer cada uno de nuestros gustos y deseos para hacerlos realidad el día del matrimonio. Son expertos en bodas en Villa de Leyva, conocen cada rincón de la ciudad y todas las locaciones que se ajustan a diferentes gustos. ¡Tienen una muy buena disposición y para ellos, hacernos felices fue su principal objetivo, y lo lograron! Súper recomendados para futuras parejas.Gracias a Fer y Fabi tuvimos nuestro matrimonio soñado. Ellos lograron leer cada uno de nuestros gustos y deseos para hacerlos realidad el día del matrimonio. Son expertos en bodas en Villa de Leyva, conocen cada rincón de la ciudad y todas las locaciones que se ajustan a diferentes gustos. ¡Tienen una muy buena disposición y para ellos, hacernos felices fue su principal objetivo, y lo lograron! Súper recomendados para futuras parejas. -
Calidad del servicio
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Ana M. Enviado el 08/11/2021Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Recomendadisimos
Aglaya es una empresa muy profesional, súper atentos al detalle, el servicio fue magnífico, amamos todo lo que hicieron por nosotros y nuestro evento. Desde el primer día que los contactamos no dejaron de sorprendernos. Desde la propuesta de acuerdo a nuestro presupuesto, las pruebas de flores, comidas y postres, los proveedores sugeridos, la locación y finalmente y súper importante la preocupación porque disfrutáramos nuestro día de la manera que lo habíamos soñado no tiene precio. La comida de Aglaya es sencillamente increíble, todos nuestros invitados la amaron y eso nos llenó el corazón de alegría. Las personas que trabajaron en la logística del evento súper amables y diligentes. No podríamos decir nada negativo de esta gran empresa... Recomendadísimos, son los mejores de Villa de Leyva.Aglaya es una empresa muy profesional, súper atentos al detalle, el servicio fue magnífico, amamos todo lo que hicieron por nosotros y nuestro evento. Desde el primer día que los contactamos no dejaron de sorprendernos. Desde la propuesta de acuerdo a nuestro presupuesto, las pruebas de flores, comidas y postres, los proveedores sugeridos, la locación y finalmente y súper importante la preocupación porque disfrutáramos nuestro día de la manera que lo habíamos soñado no tiene precio. La comida de Aglaya es sencillamente increíble, todos nuestros invitados la amaron y eso nos llenó el corazón de alegría. Las personas que trabajaron en la logística del evento súper amables y diligentes. No podríamos decir nada negativo de esta gran empresa... Recomendadísimos, son los mejores de Villa de Leyva. -
Calidad del servicio
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Johana P. Enviado el 20/09/2021Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Las palabras no alcanzan a describir la maravilla de Aglaya
Quiero comenzar por decir, que nuestro matrimonio fue aún mucho mejor de lo que soñaba. Un cuento de hadas hecho realidad por Fabi y Fer. No sólo son los mejores wedding planner, sino que fueron nuestros padrinos mágicos en todo. Cada detalle, solicitud, petición fue atendida por ellos con toda la atención e importancia que cómo novia se espera.
Su don de servicio va mucho más allá, porque se nota la pasión y la entrega durante todo el proceso. Soy una persona muy precisa en los detalles y así mismo lo hicieron ellos. Ahora, al ver materializado nuestro sueño sólo puedo agradecer una y otra vez por estar en toda la planificación. Todos nuestros invitados y familiares nos decían que era más que perfecto.
El amor vibraba con su mayor esplendor en este día. Los queremos mucho y esperamos verlos de nuevo muy pronto. Joha & Dani.Quiero comenzar por decir, que nuestro matrimonio fue aún mucho mejor de lo que soñaba. Un cuento de hadas hecho realidad por Fabi y Fer. No sólo son los mejores wedding planner, sino que fueron nuestros padrinos mágicos en todo. Cada detalle, solicitud, petición fue atendida por ellos con toda la atención e importancia que cómo novia se espera.
Su don de servicio va mucho más allá, porque se nota la pasión y la entrega durante todo el proceso. Soy una persona muy precisa en los detalles y así mismo lo hicieron ellos. Ahora, al ver materializado nuestro sueño sólo puedo agradecer una y otra vez por estar en toda la planificación. Todos nuestros invitados y familiares nos decían que era más que perfecto.
El amor vibraba con su mayor esplendor en este día. Los queremos mucho y esperamos verlos de nuevo muy pronto. Joha & Dani.-
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Calidad del servicio
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Juliana C. Enviado el 15/09/2021Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Juli y Jaír
Siempre muy pendientes de nosotros, super diligentes. Atentos a resolver cualquier duda o inconveniente. ¡Nuestro día fue un cuento de hadas gracias a ellos!Siempre muy pendientes de nosotros, super diligentes. Atentos a resolver cualquier duda o inconveniente. ¡Nuestro día fue un cuento de hadas gracias a ellos! -
Calidad del servicio
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Camila H. Enviado el 13/09/2021Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Gracias por hacer realidad el día más soñado
Gracias por todo, por cada detalle, por cada cosa que hizo que fuera el mejor de mi vida.Gracias por todo, por cada detalle, por cada cosa que hizo que fuera el mejor de mi vida. -
Calidad del servicio
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María C. Enviado el 03/09/2021Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
¡Son los mejores!
Calidad y buen gusto. Así resumiría la gestión de Fabián y Fer. Cada detalle fue planeado meticulosamente, con atención y esmero. Tienen un equipo genial que hizo de mi boda el día más lindo y más feliz.Calidad y buen gusto. Así resumiría la gestión de Fabián y Fer. Cada detalle fue planeado meticulosamente, con atención y esmero. Tienen un equipo genial que hizo de mi boda el día más lindo y más feliz.-
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Calidad del servicio
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Yuly C. Enviado el 17/08/2021Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Los mejores entre los mejores
Fabian y Fer, hicieron de nuestra boda el día más maravilloso y más feliz de nuestras vidas. Tienen el don de crear belleza desde lo mas simple, convierten los espacios más planos en reinos llenos de elegancia, magia y luz.
Son muy cuidadosos en cada detalle, te ayudan opinando, complementando tus ideas y suman valor agregado a lo que imaginas. Todos los espacios estuvieron llenos de vida y alegría. Les agradecemos por amar lo que hacen, mis palabras se quedan cortas ante tan excelente servicio.Fabian y Fer, hicieron de nuestra boda el día más maravilloso y más feliz de nuestras vidas. Tienen el don de crear belleza desde lo mas simple, convierten los espacios más planos en reinos llenos de elegancia, magia y luz.
Son muy cuidadosos en cada detalle, te ayudan opinando, complementando tus ideas y suman valor agregado a lo que imaginas. Todos los espacios estuvieron llenos de vida y alegría. Les agradecemos por amar lo que hacen, mis palabras se quedan cortas ante tan excelente servicio.-
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Respuesta de Aglaya - Bodas y eventos en Villa de Leyva y Boyacá:
Gracias, gracias. Qué hermoso poder conocer parejas como ustedes. Mil bendiciones siempre. ¡Siempre bienvenidos a la hermosa Villa! -
Calidad del servicio
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Claudia R. Enviado el 03/08/2021Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
La boda de nuestros sueños
Fer y Fabián siempre estuvieron dispuestos a hacer realidad nuestros sueños, con la mejor actitud, paciencia, profesionalismo. Buen servicio costo/beneficio.Fer y Fabián siempre estuvieron dispuestos a hacer realidad nuestros sueños, con la mejor actitud, paciencia, profesionalismo. Buen servicio costo/beneficio.-
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Calidad del servicio
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Angela P. Enviado el 09/03/2021Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Los mejores wedding planners del mundo
Todo lo que soñamos para nuestro matri lo hicieron realidad. Gracias por toda la atención, compromiso y dedicación para nuestro día.Todo lo que soñamos para nuestro matri lo hicieron realidad. Gracias por toda la atención, compromiso y dedicación para nuestro día. -
Calidad del servicio
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Alejandra Enviado el 09/03/2021Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Nuestro matrilindo
Contra todo pronóstico, logramos realizar nuestro matrilindo, pues la pandemia nos cambió los planes, un toque de queda y una lluvia imprevista, pero Fabian, Fer y su equipo hicieron posible nuestro sueño. No sentimos la lluvia y me cumplieron todos los caprichos de decoración, llenando de detalles nuestro gran día, es una super opción contratar con ellos. Su precio es asequible y se adaptan a todo tipo de novias (risas). Si quieren casarse y tener un matrimonio con las tres B, no duden en contactarlos.Contra todo pronóstico, logramos realizar nuestro matrilindo, pues la pandemia nos cambió los planes, un toque de queda y una lluvia imprevista, pero Fabian, Fer y su equipo hicieron posible nuestro sueño. No sentimos la lluvia y me cumplieron todos los caprichos de decoración, llenando de detalles nuestro gran día, es una super opción contratar con ellos. Su precio es asequible y se adaptan a todo tipo de novias (risas). Si quieren casarse y tener un matrimonio con las tres B, no duden en contactarlos.-
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Calidad del servicio
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Mafe S. Enviado el 14/12/2020Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
¡Maravillosos!
Excelente equipo, buenos precios, máxima calidad, tiempos adecuados y siempre brindando soluciones. Súper recomendados.Excelente equipo, buenos precios, máxima calidad, tiempos adecuados y siempre brindando soluciones. Súper recomendados.Respuesta de Aglaya - Bodas y eventos en Villa de Leyva y Boyacá:
Qué linda, Mafe, poder hacer parte de ese día, fue todo un reto pero sin duda quedó espectacular y en un lugar solo para ustedes. Un fuerte abrazo y bendiciones en su nuevo hogar. -
Calidad del servicio
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Claudia G. Enviado el 28/10/2020Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
El mejor día de mi vida
Aglaya logró llevar a la realidad todo lo que imaginamos para el día de nuestra boda, cumplieron con todo lo que queríamos además de ser muy flexibles y darnos muchas ideas para que fuera mejor. Hicieron más de lo que tenían que hacer y se esforzaron por que ningún detalle se saliera de control, además de ser cercanos y hacernos sentir en confianza y muy especiales.Aglaya logró llevar a la realidad todo lo que imaginamos para el día de nuestra boda, cumplieron con todo lo que queríamos además de ser muy flexibles y darnos muchas ideas para que fuera mejor. Hicieron más de lo que tenían que hacer y se esforzaron por que ningún detalle se saliera de control, además de ser cercanos y hacernos sentir en confianza y muy especiales.-
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Respuesta de Aglaya - Bodas y eventos en Villa de Leyva y Boyacá:
Gracias que hermosa pareja, nos sentimos muy orgullosos de poder hacer parte de historias como la de ustedes, Dios los bendiga siempre y mil felicidades. -
Calidad del servicio
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Anny N. Enviado el 02/02/2020Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Los siento parte de mi familia
El servicio de el equipo Aglaya es espectacular. Siempre liderado por Fer y Fabi, son personas maravillosas con quienes tuve la oportunidad de planear mi boda. Desde el primer momento hubo un acompañamiento total por parte de Fer, quien estuvo a nuestro lado para aconsejarnos, para ir a escoger mi vestido, las flores, la cena y los postres. Todos los momentos a su lado fueron inolvidables, él nos apoyó bastante, hasta en papeleo siempre estuvo al frente de todo. El día de la boda todo estuvo muy bien organizado, se ve y se siente una energía super bonita de parte de todo el equipo. Tuve ayuda de una chaperona que estuvo al lado mío todo el tiempo y me apoyó en todo, todo el día, un amor de mujer.
El equipo de fotografía capturaba todos los momentos, los meseros impecables y los músicos perfectos. En las mesas habían arreglos florales de acuerdo a nuestra personalidad, la locación era hermosa, perfectamente organizada. La verdad se quedan muy cortas las palabras para describir el maravilloso trabajo que realizaron en nuestro matrimonio. Es por eso que los sentimos tan cercanos, tan especiales que merecen todos los halagos del mundo. Los queremos muchachos.El servicio de el equipo Aglaya es espectacular. Siempre liderado por Fer y Fabi, son personas maravillosas con quienes tuve la oportunidad de planear mi boda. Desde el primer momento hubo un acompañamiento total por parte de Fer, quien estuvo a nuestro lado para aconsejarnos, para ir a escoger mi vestido, las flores, la cena y los postres. Todos los momentos a su lado fueron inolvidables, él nos apoyó bastante, hasta en papeleo siempre estuvo al frente de todo. El día de la boda todo estuvo muy bien organizado, se ve y se siente una energía super bonita de parte de todo el equipo. Tuve ayuda de una chaperona que estuvo al lado mío todo el tiempo y me apoyó en todo, todo el día, un amor de mujer.
El equipo de fotografía capturaba todos los momentos, los meseros impecables y los músicos perfectos. En las mesas habían arreglos florales de acuerdo a nuestra personalidad, la locación era hermosa, perfectamente organizada. La verdad se quedan muy cortas las palabras para describir el maravilloso trabajo que realizaron en nuestro matrimonio. Es por eso que los sentimos tan cercanos, tan especiales que merecen todos los halagos del mundo. Los queremos muchachos. -
Calidad del servicio
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Natalia Enviado el 13/12/2019Valoración 2.4 de 5
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Calidad del servicio Valoración 3.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 2.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 2.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 2.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 3.0 de 5
No salió como esperábamos
Teníamos altas expectativas en nuestro matrimonio, creemos que fue un día grandioso; sin embargo, hubo varios detalles que empañaron ese día.
Al llegar a la ceremonia, varios de los asientos no contaban con el acolchado, siendo incómodo para los invitados, sobretodo para algunas de las mujeres porque se les dañaron los vestidos.
Los baños estuvieron sucios. Recuerdo entrar y solicitarle a uno de los empleados que los limpiara porque no iba a entrar con mi vestido si el baño estaba en ese estado.
El servicio para servir la comida fue lento, se demoraron mucho en poner la cajuela donde iban los sobres, tanto que las personas nos preguntaban a nosotros.
Por último, en temas decorativos, entiendo que no era posible colocar todas las flores que yo había seleccionado por el tema de la temporada. Los arreglos no eran feos pero no iban acorde a lo que yo planteé y algunos se veían desordenados. En el arreglo de la mesa habíamos escogido un plato de madera y colocaron uno de plástico que, de hecho, nos parecía feo y ordinario.
Sinceramente, es como si no valoraran nuestra opinión. En fin, pueden ser cosas triviales, pero si se trata de un día especial con tanto tiempo de preparación, ¡esperábamos que fuera casi perfecto!Teníamos altas expectativas en nuestro matrimonio, creemos que fue un día grandioso; sin embargo, hubo varios detalles que empañaron ese día.
Al llegar a la ceremonia, varios de los asientos no contaban con el acolchado, siendo incómodo para los invitados, sobretodo para algunas de las mujeres porque se les dañaron los vestidos.
Los baños estuvieron sucios. Recuerdo entrar y solicitarle a uno de los empleados que los limpiara porque no iba a entrar con mi vestido si el baño estaba en ese estado.
El servicio para servir la comida fue lento, se demoraron mucho en poner la cajuela donde iban los sobres, tanto que las personas nos preguntaban a nosotros.
Por último, en temas decorativos, entiendo que no era posible colocar todas las flores que yo había seleccionado por el tema de la temporada. Los arreglos no eran feos pero no iban acorde a lo que yo planteé y algunos se veían desordenados. En el arreglo de la mesa habíamos escogido un plato de madera y colocaron uno de plástico que, de hecho, nos parecía feo y ordinario.
Sinceramente, es como si no valoraran nuestra opinión. En fin, pueden ser cosas triviales, pero si se trata de un día especial con tanto tiempo de preparación, ¡esperábamos que fuera casi perfecto!Respuesta de Aglaya - Bodas y eventos en Villa de Leyva y Boyacá:
Hola Natalia, realmente nunca nos manifestaron alguna inconformidad, incluso sus padres nos llamaron para agradecemos por todo y que todo había sido agradable, el retraso en el cena se había manifestado desde un inicio por las condiciones del lugar, respecto los asientos unos invitados los tomaron para cubrir el sol. Realmente hicimos todo de la mejor manera posible pero nunca nos habías manifestado nada, ni por el grupo de Whatsapp. Un abrazo y bendiciones. -
Calidad del servicio
¿Te han convencido las opiniones?
¿Te han convencido las opiniones?